2.2现代企业管理引入企业社会工作的可行性
首先，社会工作与企业管理这两个专业存在很多共通的地方。企业社会工作有着企业管理方式相类似的地方，其中EAP是企业社会工作重要的工作方法之一。EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。
企业社会工作在现代企业管理中的应用具有可行性和优势性，是企业和设计工作共荣发展的合理选择，但如何构建适合中国国情的企业社会工作模式是一个尚待回答的问题。
（一）借鉴国外的企业社会模式
当前，企业社会工作在西方社会已经形成了多种各具特色的模式，如企业服务外包模式、公会提供服务模式、企业内设部门模式、员工个别服务模式、雇主组织模式、企业社会责任模式、影响公共政策模式，等等。结合我国实际国情和我国企业的具体运作，主要对企业服务外包模式、工会提供服务模式、企业内设部门模式这三个模式加以简要分析。一是企业服务外包模式，其特点是企业通过执行管理层与企业外部的民间专业社会工作机构订立合同来享用和接受专业服务。二是工会提供服务模式，主要有工会聘用专职的社会工作者会工会服务，并以工会为载体为企业员工提供人文关怀和社会支持。三是企业内设部门模式。这种模式是在企业内部设置专门的社会工作，并聘请专职的社会工作到社会工作部门就职，开展社会工作服务。香港南华传媒集团是一家拥有500人以上的上市集团公司，企业内部设有专门的社会工作部门。社工部门人员服务于各部门之间解决一系列公司和员工的问题。
（二）构建多元化的企业社会工作模式
企业类型是多种多样的，从性质上可分为国有企业、集体企业、私营企业、外资企业等，从规模上又可分为大型企业和中小型企业。因此，在全国范围内建立的那一刻的、普遍适用的企业社会工作模式是不现实的、也是不科学的。必须针对不同的企业构建多元化的企业社会工作模式。首先，针对中小型私营企业，适宜建立企业服务外包模式。具体做法是在中小型企业较为集中的社区建立专门的社会工作服务机构。企业向社工机构交付一定的费用，为员工购买服务。当企业的员工需要服务是，可直接到机构内寻求支持，也可通过电话、电邮或其它通讯方式联络社会工作者。其次，针对国有大中型企业，适宜建立工会模式。工会组织在我国的国有大中型企业较为发达，社会工作者可以依靠工会的力量开展专业服务。最后，针对较为大型或知名的企业，可建立企业内模式。由于具有较高知名度的企业，比较关注员工的福利，重视员工与企业的关系，设立社会工作部门是他们的现实需要。社会工作者作为员工与企业的协调者和沟通者，可以协调双方关系，达到劳资双方的持久与和谐良好的合作状态。
3社会工作在企业中的需求情况数据分析
3.1数据表格
个人对企业社会工作了解情况表：
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