顾客的品牌资产为目的地英文文献及翻译
本论文介绍顾客的品牌资产的概念，并运用它的目的地。理论上提出和实证模型，从旅游的角度，补充了以前的研究结果对目的地的评价。除了无数的研究，所强调的形象，这项研究的结果暗示形象起着至关重要的作用评价，但不是唯一品牌层面，应该加以考虑。一个更加完整的评价，其规模意识，质量和忠诚度也应加以审查。品牌资产的概念被测试斯洛文尼亚两个市场。结果显示,在品牌资产的差异，根据市场来评价自己的品牌层面。
关键词:品牌，目的地形象，意识，忠诚度
1 绪 论
品牌已经存在几百年作为一种区别商品生产者之一，从那些尽管现代的品牌，认为它起源于19世纪(1992室)。根据这一理论，一个品牌可以被视为法律文书标识，公司形象识别系统、形象、个性、人际关系 和增值。结合所有这些观点集中体现在德chernatony和麦克唐纳这相当于一个成功的品牌，以识别产品、服务、人或地方，精良这样，买方或用原文请找腾讯752018766辣.文"论'文,网http://www.751com.cn 投入的角度，比如，在管理方式，强调资源利用，以达到客户的反应。另外，一个品牌可以从产出的角度来看，像这样的顾客解释和用它来提高自己的体会。chernatony德(1999)则进一步指出，现代分析应该把双方的品牌概念(Aaker joachimsthaler2000；kapferer 1998)和品牌资产的概念(Aaker 1991；Keller 1993)是相互关联的所谓公平是指一笔因素(或尺寸)对一个品牌的价值在消费者的心。
不像许多科学贡献，涵盖的主题品牌，该研究路线目的地品牌只是在初创阶段(2002彩)。虽然这个品牌似乎是最新的一个研究领域(2002财摩根和普里查德2002)，这个问题已部分包含在标签替代旅游目的地形象研究(里奇和里奇1998 )，其中已进行调查工作30年以上(巴尔奥卢mccleary 1999年；克朗普顿1979年；埃赫特纳里奇1993年；加利亚萨,Gil和卡尔德龙2002年； Gartner1986年, 1989年, 1993年；亨特1975年；菲尔普斯1986 )。但是，由于里奇和里奇( 1998 )指出，开发一个连贯的和共同接受的框架是用品牌理论为目的地。据蔡(2002)，一个重大的缺点，以往影像学检查是无法区分的形象和品牌功能。蔡突出差异：形象的形成不是品牌，但前者构成的核心部分，后者。形象建设是走近一步，但仍然是一个关键环节：品牌(2002:722)。
作为目的地的品牌，成为一个相当活跃的研究领域，仍然存在的问题是否已被接受的品牌原则，可转往目的地。类似的争论也正在进行有关原则在何种程度上发展传统产品的品牌，可以适用于服务和企业发展。在比较产品和服务，德chernatony dall'olmo和赖利(1999)得出结论认为,一个品牌很类似，尽管不同层面的品牌战略可强调。因此，目的地的特性，应进行调查，然后采用品牌原则。
本文以探讨层面的顾客为本的品牌资产的目的地。提出四个文度意识、形象、品质和忠诚度分别确定、衡量和检验。虽然有些人可能认为，观念意识，质量和忠诚所固有的形象、尺寸，统计学上孤立他们呼吁建立一个完善的形象研究。虽然尺寸可以说是包含在形象，如果fullconcept股本为目的地的业务，形象只是其中一部分，有更多的包容性。
本文主要目的，从旅游的角度来看，提出的概念。问题是不论顾客为本的品牌资产评估方法，开发传统产品(部分服务和组织)的品牌可转往目的地。排除了无数分析图像作为一个整体，其他三个方面都很少被研究。因此，这是有关询问目的地的形象，作为一个单一的衡量品牌资产，在目的地的评价，是最重要的因素。另外, 问题在于形象概念研究，在过去三十年里，也包含其他品牌方面，可以确定和衡量。
斯洛文尼亚是一个相对新的国家，1991年宣布独立的前南斯拉夫。从那时起，它一直致力于建立自己的欧洲联盟网络，并于2004年达到加入欧盟的进程。 独立以前，斯洛文尼亚深受外国游客主要来自德国和奥地利。这是今天再度流行的是德国人，他们构成了最大的外国客源市场。在2003年，从我国独立至今，只有两项研究已经完成，作为外来的市场，调查其价值。一是提供一些形象观感从德国和克罗地亚市场，用来帮助确定尺寸变量在这项研究(科内奇尼克2006)。
斯洛文尼亚正处于一个令人羡慕的位置。作为一个相对较新的国家，它已没有时间来建立或大大削弱品牌的价值。它最终可以举例说明系统的发展可以提高品牌价值。斯洛文尼亚发展品牌，有一些措施表现为不同层面的需要。结合一个明显的特征，这将提供一个基础，营销战略，为外国市场。这样才能更有效地分配有限的年度预算为推广资讯科技为外人道。
2 基于顾客的品牌资产
最初感兴趣的品牌资产，从分析的角度估值，而在金融领域，出现于上世纪90年代作为一个重要的研究领域，在市场营销(评介1993)。有相当大的兴趣已转移到概念化和理解。因此，其概念和涵义，品牌资产已引起不少争论(chaudhuri 1995)，虽然一些作者仍然承认缺乏一个基本理论框架，围绕这一问题(巴斯克斯、 德尔里奥和西亚斯2002)。
目前，学术界讨论的理论构想和发展一个完善的测量仪器(Yoo 和donthu 2001)。其中一些已提出在理论上或实践上。但Yoo与donthu (2001)认为，没有共同协议如何品牌资产应电阻。一些努力通向共识测量得到确认。基于Aaker (1991)和Keller (1993)的分类方法，这些都是有目共睹的分析(Faircloth，Capella和Alford 2001；Yoo和donthu 2001)。本研究仿照作者(如Aaker 1991年；Yoo和donthu 2001)自称客户的评价一个包括品牌意识、形象、品质和忠诚度方面。
四个层面提出关于目的地详述如下。但是，一个大模型广泛使用在图像研究指导这项研究。这是大家普遍认同的三个主要组成部分的形象原文请找腾讯752018766辣.文"论'文,网http://www.751com.cn 和消费同时发生。这种差异之间有形和体验，在一些重点旅游目的地形象研究多年来。不过，目的地，如消费产品，是评价不仅仅来自真实或想象的属性，而是根据“牌子”。
目的地的名称，如抵押公司名义销售消费产品。因素负责品牌价值尺寸凑成什么来被称为“品牌资产”。形成过程如图1所示。主要组件的模型是一样的。该模型接受蔡的(2002)论点，即是形象的核心概念品牌。然而，当目的地的名称才知道，图像本身到品牌层面，而蒙上了品牌(目的地名称)。如图1所示，不同层面的影响不同成分的模型。举例来说，意识的影响，大部分的认知成分，没有它就不可能有品牌。尺寸形象和质量显得更影响情感成分时的态度和感情是什么 已知(意识)的评估。忠诚(行为和态度)起作用的意组成。如果品牌资产评估是否足以导致行为或态度忠诚，各个方面都深受意组成。即两种忠诚将使测量内部调整的文度品牌资产。图1描绘了四个层面，但这并不妨碍他人免受确定和衡量。品牌形象方面相互关系，再加上累积价值，都令人对建立品牌资产1696