（二）电视媒体应为女性提供专业情感救助
在现代社会中，人们多少都会面临着或多或少的心理问题，社会浮躁症、城市冷漠症、缺乏归属与安全感、心理压力大与不平衡成为了毋容置疑的事实，而女性群体的心态与思想自身就有弱点，在这些“现代都市病”面前更加地招架不住。情感类节目之所以受到观众的推崇，在一定程度上是由于它针对了上述的心理问题，通过感情诉说和理性分析的传播手段对节目中的当事人进行心理安慰、矛盾调解、情感排遣，运用技巧实现了公众表达内心、宣泄情绪、交流观点的一致愿望。情感类电视节目将谈话作为当事人交流情感的载体，通过当事人和主持人之间的沟通，使节目营造出一种自由平等的交流氛围。观众在精神上得到了慰藉满足，缓解了自身的心理忧虑，同时也积累了媒介公信力。而在处理人际冲突时，节目必须依靠情感学家、心理学者的理性思文和逻辑分析，所以在情感调解类节目中，一些从事法律、社会、心理咨询的专家参与节目，以理性客观的立场深刻剖析当事人的矛盾症结所在，对与冲突性问题给以专业性的疏导，多方面努力营造一个和谐健康的情感关系和社会氛围。
在情感交流的这个平台上，或许并不能将所有问题都解决，但至少节目中的沟通与交谈可以促进双方的理解和换位思考，减轻压力和烦恼，调整情绪和态度，引导当事人端正价值观念，对于女性而言，归属感和安全感也在潜移默化中加强，真正做到为女性提供情感帮助，而不是仅仅为做节目。
(三)节目真正对女性注入人文关怀
“女性”在我国社会转型期时，被称为“弱势群体”。“据相关部门统计，全国11%数量的人口是弱势群体，女性群体也成为了关注的焦点。” 新闻媒介在构建社会主义和谐社会的大背景下，为弱势群体提供了越来越多的报道机会，很多新闻类节目却过分关注扩大这一群体的隐私，将人文关怀变质异化。与新闻类节目相比，情感类节目应该一直以奉爱心，传真情为报道宗旨，但对女性注入真正的人文关怀并不仅仅局限于精神层面。马斯洛在需求层次理论中提出，“人想追求更高的精神境界，必须要满足自己需要的物质财富。” 所以情感类节目要挖掘女性在困境中自立自强的形象，表现出新时代女性独特的人格魅力、温暖的母性光辉，本文来自辣%文~论.文!网，
毕业论文 www.751com.cn 可以举办女性公益活动，在活动中栏目组可以用心用情去记录女性在逆境中的生活方式和精神状态，另外充分利用媒介的号召力能够让社会各界为弱势女性进行物质援助，使情感生活困苦的女性群体在物质和精神上都得到人文关怀。
江苏卫视就将大众媒介和公益活动很好地融合了起来，在一期活动直播过程中，所有短信投票的收入直接注入了妇联妇女儿童公益慈善机构，这样的创意方式更加深化了江苏卫视的情感战略，以亲身行动的慈善和公益为女性谋福利，从而触动女性观众的心灵。情感类节目倡导公益活动，不仅是传播理念的进步，也是人文关怀的渗透，帮助了弱势女性群体，进一步缓和了社会矛盾，使女性的道德素养、心智情感得以提高强化，也为电视节目中的女性形象加了不少分。
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