从市场发展看，世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。
从主要品牌市场占有率看，国内牙膏市场主要品牌群大致为：高露洁、佳洁士、中华、两面针、田七、黑妹、冷酸灵、、蓝天辣必治、黑人、竹盐狮王、洁银、洁诺、草珊瑚、永南、美加净、白玉等近20个。2006年度，排名前6名的品牌市场占有率情况大致为：高露洁26%、佳洁士19%、两面针13%、中华10%、田七9%、黑妹6%。 毕业论文http://www.751com.cn/
根据权威部门统计：2009年我国牙膏规模达到51亿支。在国内牙膏市场，高露洁、佳洁士霸主地位已形成；两面针、冷酸灵、黑妹、立白、蓝天辣必治等国产品牌则稳占二线阵营。而正是在这样的背景之下，解客户对两面针牙膏的满意度，以及客户对两面针牙膏的意见或建议，更好的提供更好的优质产品和服务，从而国内市场抢占的市场份额。
四.调查结果与建议：
在整理完调查问卷，做好数据统计之后，我得出了这样的结论，50%的人认为牙膏的使用效果是促使他们做出选择的诱因，10%左右的人认为价钱会左右他们的选择，而大约有15%人会根据牙膏的品牌来选择牙膏，剩下的25%人则看重牙膏质量的好坏，是否带有有害物质。还有被调查者希望牙两面针膏不只是做好金包装，也要注重牙膏本质，提高两面针牙膏的效果。也要注意调整好市场售价，做到物美价廉的境界。