Shore&Barksdale(1998)依据契约双方的责任把心理契约划分成了四种类型:高——高型,即员工责任和组织责任均高;高——低,即员工责任高,而组织责任低;低——高型,即员工责任低,而组织责任高;以及低——低型,即员工责任和组织责任均低。其中,第一和第四种类型为平衡型,第二和第三种类型为不平衡型,他们所强调的核心也正是员工责任与组织责任的平衡或不平衡程度,并指出这种类别的划分可以预测员工工作的相关表现。
vf学生成绩管理系统参考文献我国研究者李原(2002)通过对国内796名被试的实证研究得到了四种类型的心理契约,分别为:共同投资高型、员工投资过度型、员工投资不足型和共同投资低型(见图2-4),并指出建设积极的心理契约关系(共同投资高型)十分重要。
组织责任
较高 较低
共同投资高型 员工投资过度型
员工投资不足型 共同投资低型
图2-4 李原(2002)对心理契约的分类
2.1.4 心理契约的测量
在以往对于心理契约的研究中,总体来说使用的方法有辣种:问卷调查法、情境分析法、关键事件法、访谈法、日记研究法和个案研究法,具体情况如表2-1所示。在这辣种方法中,心理契约研究最普遍使用的是问卷调查,在以往的实证研究中有超过90%使用了该方法。
表2-1 心理契约研究方法
测量方法 操作办法 优点 缺点
问卷调查法 列出多个项目,请被试评定员工与组织间相互责任和承诺的程度 针对性强,直截明了,可在短时间内获得大量第一手资料 只能表明变量之间的相关关系,
www.751com.cn 而不能测量因果关系
情境分析法 给被试描述了相似情境的段落,通过对一些自变量的改变来了解这些自变量的变化是否会影响人们对事件的判断 可以自由操纵自变量 十分繁琐,且不易设计代表性场景
关键事件法 首先要求被试回忆一个重要事件,然后据此询问他们一系列问题 能够抓住被试最清晰生动的经历,可有效收集数据 由于记忆的局限性,收集到的信息可能失真
vf学生成绩管理系统论文致谢访谈法 问被试一些简单问题,或者进行深度访谈 有利于了解被试真实感受 难以得到概括性的总体结论
日记研究法 在相对较低的时间里对反复发生的活动和行为进行记录 最接近于实际发生的原貌 十分耗时
个案研究法 通过多种渠道收集一个组织情境中心理契约的数据,进而进行分析 来自于实际的工作情境 很难外推其研究结果
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