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大学生线上订餐行为及满意度调查问卷表

时间:2018-07-30 21:50来源:辣文论文
您好!非常感谢您在百忙之中阅读这份调查问卷。由于本人撰写毕业论文研究需要,制作此问卷进行数据收集。您填写的信息仅作为学术研究,本人承诺严格保密,决不移作他用。衷心

您好!非常感谢您在百忙之中阅读这份调查问卷。由于本人撰写毕业论文研究需要,制作此问卷进行数据收集。您填写的信息仅作为学术研究,本人承诺严格保密,决不移作他用。衷心感谢您的配合与支持!26503
填写说明:请在符合您情况的项目旁“□”内打“√”,如无特殊说明均为单选题,谢谢!
第一部分:您的基本信息
1.您的性别:  □ 男   □女
2.您所在年级:□大一  □大二  □大三  □大四 
3.您所在学院:_________________________
4.您每月在餐饮上的支出:
□500元以下  □500—800元  □801—1000元  □1001—1500元  □1500元以上
5.您是否使用过餐饮外卖O2O平台订餐:□是     □否 
(餐饮外卖O2O平台如美团外卖、饿了么、淘点点、百度外卖等等)
注意:选“是”跳转到第二部分继续作答,选“否”作答第6题后问卷结束。
6.您没使用餐饮外卖O2O平台订餐的原因:(可多选)论文网
□喜欢直接餐厅就餐  □不想等餐太久  □线上订餐麻烦  □网络不好  □其他
第二部分:您在线上订餐的行为与偏好
1.您在线上订餐的原因:(可多选)
□没时间到餐厅就餐   □天气不好   □身体不舒服   □网上订餐比较便宜   □其他
2.您订餐时优先考虑的因素 :
  □食品口  □送餐速度  □餐饮商家的服务态度  □食品价格   □平台优惠补贴力度
3.您经常通过什么渠道进行线上订餐较多?
□手机餐饮外卖O2O平台APP(如美团外卖移动客户端等)    □电脑   □其他
4.您每周线上订餐的次数:
□1次   □2次   □3次   □4次   □5次及以上
5.您在线上订餐经常遇到什么问题?(可多选)
□网络不好,页面卡住  □食品质量有问题   □送餐速度慢   □餐饮商家偷工减料、送错
□送餐人员态度不好    □其他_____________
6. 您登录餐饮外卖O2O平台后是否为在哪家餐饮商家订餐而烦恼?
  □经常    □偶尔    □较少     □很少   □没有
7.您能接受的最长送餐时间:
□20分钟以内   □20-30分钟  □31-60分钟   □无所谓
8.您是否会担心个人信息被恶意利用(信息安全问题)?
□担心  □不担心  □无所谓
9.您会担心在餐饮外卖O2O平台上的餐饮商家是没有营业执照的黑作坊吗?
□担心  □不担心   □无所谓
10.您比较喜欢在哪个餐饮外卖O2O平台订餐?
□美团外卖  □饿了么   □百度外卖   □淘点点  □其他_____________
11.您比较喜欢这个餐饮外卖O2O平台的原因:(可多选)
□平台上餐饮商家多  □送餐快   □平台优惠补贴多  □平台上有我想订餐的餐饮商家  □其他
12.如果餐饮外卖O2O平台不再有优惠补贴活动,您还会继续选择网上订餐吗?
□会     □不会    □视情况而定
13.如果餐饮外卖O2O平台实行会员制有更优惠,您愿意注册吗?
□愿意尝试   □不愿意尝试  □视情况而定 
第三部分:您对餐饮外卖O2O平台和餐饮商家的满意度
1.您对您经常使用的餐饮外卖O2O平台的满意度。(1→5 表示 非常不满意→非常满意) 大学生线上订餐行为及满意度调查问卷表:http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_20712.html
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