（21）改用其他网站，我需要花费许多时间和精力来熟悉它的操作和功能
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（22）改用其他网站，我需要办理不少手续，如注册等
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（23）改用其他网站，我将失去很多的购物优惠，如积分、折扣等
□1            □2              □3              □4            □5              □6              □7 苏宁易购网站用户忠诚度调查问卷表(4):http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_40194.html