苏宁易购营销策略调查问卷您好！感谢您在百忙中参与苏宁易购营销策略问卷调查工作，本次调研结果仅为本人毕业论文所用，以无记名方式进行，资料绝对保密，请放心填写。谢谢！43971

您的基本信息：（请在“□”打钩）

性别：□男 □女      年龄：□10-20  □21-30  □31-40  □41-50  □50以上

1.您有网购经历吗：□有   □没有

        2.您现在所处的环境？：□城市  □乡镇

        3.在接触该问卷前，您听说过苏宁易购吗？  □有   □没有

    4.您在苏宁易购购过家用电器吗？  □有   □没有

    选择题：

5.您是通过何种方式得知苏宁易购的？（可多选）

 A.   报纸杂志 B.  电视电影广告  C.  网络  D.  广告牌/车体广告/苏宁实体店面宣传  E. 

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6. 您选择在苏宁易购网购电器的原因是？（可多选）

    A.  苏宁电器的品牌好，可信度高 B. 物流配送慢网购家电方便快捷，省时省力 C.  可以获得比实体店内商品更低的价格 D.  可便捷地通过对比不同品牌的同类商品，做出最佳选择E. 其他

7.在网购电器时，在保证产品品牌真伪与质量的前提下，您最注重的因素是 （可多选）

A. 较低的产品价格 B.高效的物流配送论文网C. 优质的售前售后服务 D. 安全便捷多样的支付体系 E. 其他

    8. 您对在苏宁易购的购物经历满意吗？

 A .很满意   B. 不满意  C. 一般满意   

 9.您对苏宁易购提供的家电品牌满意吗？

 A .很满意   B. 不满意  C. 一般满意   

 10.您对苏宁易购提供BBS讨论区满意吗？

 A .很满意   B. 不满意  C. 一般满意   

    11.在苏宁易购购物时您将选择何种付款方式？

A .易付宝  B.快捷支付  C.门店付款 D货到付款 

12.网上在线支付，到线下体验、获取商品或者服务的一种消费模式，您是否有过这种网购经历？

    A.有过  B没有 

苏宁线下实体店中有提供网上的商品或者服务，您愿意去体验吗？

A.愿意  B不愿意  C有空就去

13.您对苏宁易购物流配送速度满意吗？

A .很满意   B. 不满意  C. 一般满意   

14.您认为苏宁易购的优缺点有哪些？希望您能提出您的意见和建议！ （填空题）