16. 您觉得，售后服务对您在淘宝网上销售皮草影响大么？ [矩阵量表题] [必答题]

影响          很小    小   一般     大      很大

17. 您觉得，影响网上皮草销售的还有哪些因素？ [填空题]

18. 您觉得，网购消费者选购皮草是会考虑哪些因素？ [多选题] [必答题]

 价格

 质量

 品牌

 服务

 款式

 其它

19. 在淘宝网上销售皮草，您更倾向于那种竞争策略？1-5表示更加倾向。 [矩阵量表题] [必答题]

    价格竞争

    把控质量

    独家款式

    做好服务

    打造品牌

    加强广告

20. 您觉得，淘宝网上的皮草类目的竞争强度大么？ [矩阵量表题] [必答题]

    强度       很小    小     一般    大    很大 

21. 您会采取哪些竞争策略去和竞争对手竞争？ [多选题] [必答题]   

 控制成本 降低价格

 改进工艺 提升质量

 加大广告 打响品牌

 完善售后 做好服务

 开发新款 独家经营

 其它

22. 您觉得，影响淘宝网上皮草女装类目竞争强度的因素还有哪些？ [填空题]

23. 您觉得，淘宝网上皮草类目的竞争未来会怎么发展？ [填空题]