您好！我是师范学院旅游管理专业的学生，最近正在做关于铁山寺景区服务质量评价的课题，需要您对评价指标的重要性程度进行打分。每个评价因子的评分采用十分制，分值越高表示该指标对景区服务质量的影响越大。请您根据各指标的重要性程度，对下列表格中的各项指标进行打分，在相应的分值下打“√”。56498

感谢您的协助，祝您工作顺利，生活愉快！

系统层 准则层 指标层 分值

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

产品质量 产品价格 门票价格

游乐项目价格

产品品质 产品丰富度

产品参与度

产品便捷性 景区可进入性

内部交通便利性

服务质量 接待服务 售票检票服务

疏散引导服务 论文网

解说服务 导游讲解服务

商业服务 餐饮服务

娱乐服务

购物服务

公共服务 问询服务

信息通讯查询

安全维护

环境质量 气候环境 空气质量

噪声

温度

湿度

环境卫生 游览区域卫生

食品安全卫生

公共厕所卫生

环境容量 景区拥挤度