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客户关系管理的调查问卷表

时间:2021-06-15 19:39来源:辣文论文
我是学院学生,正在进行一个消费者对某时尚饮品品牌的印象的调查研究,现在真诚邀请您参加,请您认真回答下面的问题。问卷内容仅供统计分析使用,同时我们会对您的回答严格保

我是学院学生,正在进行一个消费者对某时尚饮品品牌的印象的调查研究,现在真诚邀请您参加,请您认真回答下面的问题。问卷内容仅供统计分析使用,同时我们会对您的回答严格保密。谢谢您的热心帮助和合作。68369

下面是相关问题,请您根据您的实际感受选择合适的答案:

1.您的性别(    )

  A男         B女

2.您的年龄?(    )

  A 18以下   B 19-24  C 25-30  D 31-35  E 35以上

3.您的月收入大致为?(   )

  A 1200-2500  B 2600-5000  C 5000-8000  D 8000以上

4.您购买“欧麦客”产品的频率为:(    )

  A每周       B 每个月     C 每个季度   D 半年

5.您非常喜欢“欧麦客”品牌您还会到其他品牌购买饮品吗?(    )

  A会         B 不一定     C不会

6.“欧麦客”会为您提供舒适的购物环境?(    )

  A非常不同意 B不同意 C既不同意也不反对 D同意 E非常同意

7.“欧麦客”销售人员能提供令人满意的服务?(    )

  A非常不同意 B不同意 C既不同意也不反对 D同意 E非常同意

8.您是通过什么方式认识“欧麦客”的?(    )

  A网上    B海报    C朋友介绍      D逛街偶遇    E其他论文网      

9.假如第6、7题您选择的是不满意或不舒适是什么原因导致的?(    )

  A服务态度不好  B店铺气氛过于沉闷  C其他                 

10.你还希望“欧麦客”为您提供那些服务?

  A购买方式                      

  B服务                      

客户关系管理的调查问卷表:http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_76895.html
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