以SERVQUAL服务质量模型为根据,结合快递这个行业本身的特征和国家的快递服务准则建立合适的快递的服务质量评价指标体系。同时因为用来评价的快递企业指标具有模糊性和层次性...
阐明了基于互联网的物流业态基本特征;深入分析了产品/服务形态、组织形态、经营形态创新与物流业态创新之间关系,提出了基于互联网的镇江飓风物流业态转型升级的路径...
以星火公司为例,介绍了星火公司MRO采购现状,分析了产量和螺纹元件消耗量的关系,并建立了数学模型。最后根据建立的需求预测模型,针对星火公司的MRO采购供应商选择提出建议...
以世纪华联兵房分站超市为研究对象,将商品的支出水平、销售利润、进货渠道的难易程度以及保存(保质期、易破损)的难易作为ABC分类的参考因素,通过加权平均方法,综合考虑四...
京东商城是国内网络购物商城及电子商务企业的典型代表,其配送策略值得深入研究。本文深入研究了京东商城的物流配送模式,对京东商城的物流配送策略进行优化,降低企业的物流...
研究“互联网+物流”的基本原理与发展趋势,介绍“飓风物流”的发展现状,分析现阶段其“互联网+物流”发展存在的问题,然后借鉴目前发展较成功的企业,在信息化基础建设、供应...
分析供应商选择与评价相关理论的基础上,为中船动力有限公司建立供应商分类管理体系,并针对中船动力有限公司供应商选择与评价体系存在的问题,综合运用ABC分类法和AHP法进行改...
QFD理论的基本工具“质量屋”对韵达快递的关键顾客需求的物流服务进行展开,找出影响物流服务质量的因素,结合该企业中的问题对此加以改进,来提升物流的服务质量和提高客户的...
研究的是快递企业客户忠诚的形成机理,论文首先回顾了快递客户忠诚的相关国内外研究现状及发展趋势,进而构建快递企业客户忠诚形成机理的概念模型...
借鉴了国内很多其他学者的研究成果,分析了互联网与物流之间的关系,提出在应用互联网技术的前提下,物流业发展的新策略,新的思维方式,案例针对平台思维策略,加以分析...