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基于历史销售数据分析的二手车营销策略制定方法(5)

时间:2017-02-08 13:08来源:毕业论文
第一,二手车市场需要迅速建立起科学的二手车价格评估体系。任何产品的买卖都需要一个可供市场使用和参考的价格评估体系。对于中国的二手车市场来


    第一,二手车市场需要迅速建立起科学的二手车价格评估体系。任何产品的买卖都需要一个可供市场使用和参考的价格评估体系。对于中国的二手车市场来说,如果不具备统一、科学的价格认定标准,二手车的交易和市场的兴起必将受到巨大的阻碍。一个标准的建立,有国家推动和市场推动两个基本动力。同时,一个标准体系的形成也必须具备三大要素:科学性、广泛认同和广泛使用。如果从市场推动来看,目前国内这种分散、小规模的二手车交易还无法形成被广泛认可的二手车交易价格体系。尽管一些二手车交易市场制定了相应的价格评估体系,但是由于其实力不足,很难将这种体系进行市场推广,并被广大消费者所认可。   
    第二,需要加强售后服务。服务方式单一是目前二手车交易市场的通病,许多交易市场主要是办理工商验证和转籍过户手续,是工商、公安部门管理功能的延伸转移,缺乏必要的服务功能、服务设施和服务手段。目前,我国新车品牌的销售基本上建立了信息咨询、配件供应、文修、汽车保险等“一条龙”服务。而二手车的售后服务体系还没有建立,特别是与发达国家相比差距甚大[8]。
    第三,多品牌置换所引发的残值管理问题。目前在国内,二手车在汽车销售市场所占的销售比重还很低。但在国外,二手车在汽车销售市场的销售量是新车销售量的3倍。未来,二手车的销售对厂商非常重要。同时,新车经过正常使用后进入二手车市场的价格评估,即二手车残值管理也对厂商有着重大的意义和作用。目前,一些有实力的整车生产厂商介入二手车市场,提供的二手车置换业务主要包括两个方面:同品牌置换和多品牌置换。同品牌置换对于厂商而言,其品牌的二手车价格由厂商自行管理。但是某些汽车品牌专营店在经营二手车业务时,进行不同品牌置换将影响到其他品牌的价格,间接地“管理”了其他品牌的二手车残值。将自己品牌的二手车残值交由其他厂商管理,总不是一件另人放心的事情,所以各大汽车厂商都会在其品牌专营店中开展自己的二手车业务,以确保在市场上建立自己的二手车估值标准。除此之外,我们都知道,汽车的零部件有通用的,也有原厂专用的。如果某一品牌专营店将所购进的其他品牌车进行文修、翻新后对外出售,将引发更具争论的话题:文修其他品牌车所用的零部件是从哪里采购的[17]?
    第四,提高信息化程度,改善买卖双方信息不对称的现状。受一些因素的制约,卖方往往对自己手中的二手车有比较充分的了解,而买方往往缺少该车的信息,再加上目前我国信用体系不健全,卖方往往故意隐瞒某些瑕疵,甚至提供虚假信息欺骗买方。这都在很大程度上制约了我二手车市场的发展。
(四) 相关理论
    消费者的需要、欲望和需求是市场营销的出发点。二手车经销商必须建立适合自身发展的市场营销策略。其中,企业的核心竞争力就是关键。二手车作为商品或者服务也有其核心竞争力。作为二手车经销商,我们的核心竞争力是什么呢?在我们的市场营销策略中有什么亮点吗?所谓核心竞争力就是一个企业能够做到而别的企业做不到的事情,也是企业形成持久竞争优势的来源。在具体经营过程中,品牌二手车需要找到自己的核心竞争力,也就是对手难以模仿的稀缺价值所在,并针对车辆具备的竞争优势站来重点的营销活动。
    根据营销学者菲利普科特勒所下的定义,品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或者是上述的总和。其目的是要使自己的产品或服务有别于竞争者[7]。我们的产品策划不仅包括销售汽车的品牌,还包括打造像美国CarMax这样的二手车销售品牌。产品品牌策划的作用可以概括为四个方面[7]:(1)建立良好的品牌,有助于消费者认识产品,并培养消费者的忠诚度;(2)合理的品牌策划会与各类营销中介的合作产生更好的效应;(3)产品品牌的建立有助于新产品的市场销售;(4)产品品牌的建立有助于监督,提高企业产品的质量。 基于历史销售数据分析的二手车营销策略制定方法(5):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_2657.html
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