（二）  现有服装零售业的业务培训模式                                   4
（三）  现有服装零售业的业务培训内容                                   5
1、  商品知识的培训                                                 5
2、  沟通与销售技巧的培                                             6
三、  业务培训体系对销售业绩的影响                                      7
（一）  导购员扎实掌握商品知识从而影响业绩                             7
（二）  导购员扎实掌握销售技巧从而影响业绩                             8
四、  进一步完善服装零售业业务培训体系                                  10
（一）  合理规划业务培训进度                                           10
（二）  在培训中增加实际操练环节                                       10
（三）  改变导购员对培训的态度                                         11
（四）  收集销售中实际发生的问题以致培训更有针对性                     11
引言
零售业最大的特点是种类繁多，而服装又有很强的季节性，以至于它的销售期是很短的，一般只有几个月。服装零售业企业，面对市场变化快，竞争对手多的大环境，对员工进行业务培训是提高销售业绩的因素之一。
本文通过对中国目前服装零售业的发展背景，以及现有的服装零售业业务培训体系的分析，研究企业对导购员进行商品知识和销售技巧的培训，会增加销售业绩。并从中发现现有服装零售业培训体系的不足，并提出意见。
一、     服装导购员的业务素质对服装零售业销售业绩的影响
（一） 中国服装零售业的发展现状 服装零售业的业务培训体系对销售业绩的影响(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_3984.html