当前国际船舶市场形势严峻，国内一些船舶企业新增业务订单不断减少；但是用于船舶建造的钢铁等原材料成本价格却是一路攀升，而且在人工成本上的支出占总成本的比例也越来越高。因此各船舶企业都在维持企业的基本运转上想方设法，显然在短时间内要想通过获取订单，获得资金支持的做法很难实现，因此不少企业开始或已经把视角落在了企业内部，尝试通过企业的内部管理等方法来降低成本，节约支出，以此提高效益，达到在现有的人力物力条件下能够“细水长流”。本文以船舶企业基层员工的绩效考评为例，针对目前国内企业绩效考评中存在的问题展开研究，以期提高绩效考评的有效性，这将对改进和提高企业管理水平、调动员工工作积极性、开发员工的潜力从而达到企业战略目标具有非常重要的现实意义。 

1绩效考评的理论及文献综述

1.1绩效考评相关概念简述

 1.1.1绩效的概念

绩效就是管理者期望产生的并纳入考评的工作行为、表现及其结果。对于企业经营者而言，经营业绩就是企业投资人或企业资产管理机构对企业运营行为、表现及结果的要求，对于各级管理人员和普通员工，工作绩效就是企业负责人对各级部门和员工的工作行为、表现及工作产出的要求[1]。

 1.1.2绩效考评的概念

    绩效考评，是指对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程[2]。

绩效考评是人力资源管理系统不可或缺的正式制度，是人力资源管理系统中重要的组成部分，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果；绩效考评也是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动，其结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务晋升等诸多员工的切身利益。绩效考评结果作为薪酬管理的重要依据，而薪酬与物质奖励仍是激励员工的重要方法，因此完善的绩效考评制度，能使员工感到更加公平与公正，从而增强其工作满意度；绩效考评结果也是员工晋升、留职甚至淘汰的重要指标，因为通过绩效考评可以评价员工对现任职位的胜任程度及其发展潜力。所以绩效考评在人力资源管理系统中扮演着非常重要的角色。

1.1.3绩效考评的内容

绩效考评的内容，也就是考评的指标，是绩效考评的核心内容，指标的定义和划分关系到绩效考评的结果是如何量化。从国内外的研究来看主要可以分成两大类。

第一类主要是国内大部分企业采用的按照“德、能、勤、绩”四个方面的内容来划分指标[3]。

“德”：决定一个人的行为方向——为什么而做；行为的强弱——做的努力程度；行为的方式——采取何种手段达到目的。德的标准一半不是抽象、一成不变的，在不同时代、行业、层次对德有不同的标准。

“能”：对能力的评价应在素质考察的基础上，结合其在实际工作中的具体表现来判断。一般包括认识能力、思维能力、表达能力、研究能力、动手操作能力、组织指挥能力、协调能力、决策能力等。对不同的职位，在评价过程中应该各有重心，区分对待。

“勤”：指的是一种工作态度，它主要体现在员工日常工作表现上，如工作的主动性、积极性、创造性、努力程度以及出勤率。

“绩”：包括完成的工作的数量、质量、达到的经济效益。在企业中因岗位、责任不同的人，其工作业绩的评价重点也各有不同的。对“绩”的考评是员工绩效考评的核心。 船舶企业基层员工绩效考评研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_48714.html