人们每天都在通过视频获取、共享各种信息,并发表评论；同时企业,也将视频视为一个新型的营销传播的平台,以在视频这一社会化媒体时代提高企业的市场效率,并取得明显效果。但是,因为视频这一社会化媒体对于企业是新兴的,因此如何运用视频这一社会化媒体展开营销,还需进一步研究和实践。关于视频这一社会化媒体以及口碑营销,国内外都已有了一些相关的研究,但是对于如何利用视频这一社会化媒体展开口碑营销的研究则相对较少。

1.2 研究内容

企业靠视频来进行口碑营销已经掀起了狂潮，为了更好的适应这股潮流，主要从以下几方面来进行研究：

1. 研究视频这一社会化媒体和口碑营销的背景及现状。

2. 结合现有的网络视频口碑营销情况，分析网络视频视角下口碑营销的理论。

3. 翻阅有关传播学的文献，了解社会化媒体下如何推动口碑的传播。

4. 研究利用视屏进行口碑营销的相关文献及书籍，了解的内容设计。

1.3 研究目的

社会化媒体之一的视频，作为目前最热门最畅销的口碑营销方式，受到大家的亲睐，众多企业纷纷效仿，想通过这种方式，快速有效的提升企业的形象，达到预期想要的效果。在经过相应的一段时间之后，我们可以看到很多企业虽然这么去做了但是最后的结果却不理想，有的企业甚至达到了相反的效果，导致企业的形象逐渐下降。就个人观点而言，通过视频来进行营销看似简单，其实很复杂，很多企业盲从之余没有好好的进行过思考，没有考虑自己的企业能不能也这么做，具体该怎么做，没有制定详细的、有执行力的、可靠的、科学的计划，他们不知道如何运用视频来做口碑营销，其次他们没有选择好的传播策略。本论文的研究目的就是为了解决以上的问题，帮助企业可以更好的了解这一块，从而达到预期的效果。

2. 文献综述

2.1 国外相关研究

2.2 国内相关研究

2.3 国内外相关研究

3. 基于网络视频视角的口碑营销理论分析

3.1 口碑营销理论

口碑营销是由生产方，消费者，通过不同的方式，双方之间传递着关于某种产品、服务等，从而使被传递的一方获得信息，甚至改变其态度，影响购买行为的一种双向互动的传播行为。总之，凡是以口碑传播作为途径的营销方式，都可以称之为口碑营销。

口碑营销不单单有利于企业的利益，同时也有利于增加企业流动的资本回收速度和固定资产的变现率。此外口碑营销还可以延长消费者和企业之间交易的生命周期，减少消费者的流失。