第五章 研究结论与展望 16

（一）研究总结 16

（二）研究局限和展望 17

第一章 引言

（一）研究背景与目的

随着经济和信息技术的快速发展，电子商务已然成为信息交流的重要方式，成为了各个国家、各个产业最为争相研究的领域。近年来，电子商务的发展也悄然渗透在我们生活的各个角落。欧美等发达国家的电子商务发展较为成熟，亚洲超级大市场的电子商务发展势头也不容小觑。中国的电子商务虽然还处于初级阶段，但是蕴含着巨大的市场潜力。统计报告表明中国网络购物用户规模，早在2013年就达到了3.02亿人，同时网购类商务应用也保持着高速发展。但是，随机近几年电商价格战硝烟弥漫、同质化服务严重、平台推广营销成本增加等问题的出现，促使了从事电子商务的企业开始重新思考自己营销策略及商业模式。

在电子商务高速发展的同时，社交网站也开始风靡全球。在国外，以Facebook和Twitter为代表的社会化媒体正在成为人们日常生活中不可或缺的一部分，研究表明至少85% 的成年用户会登录社交网站，大部分的网民在社交网站和博客上花费了近四分之一的时间。受国外社会化媒体热潮的影响，国内也出现了微博、博客、人人网、开心网、豆瓣、微信等社会化网络网站。但在社会化媒体风起云涌的背后，危机也初现端倪，CNNIC2013年中国社交类应用用户行为研究报告指出社交网站面临用户流失及用户活跃度降低等问题。同时SNS网站过度依赖网络广告盈利模式也成为其发展的制约因素之一。

    基于电子商务和SNS网站的发展态势以及各自发展面临的问题，两者的有机结合成为一种可能，由此社会化电子商务应运而生。社会化媒体和电子商务在人们的生活中，为信息传播的方式和生活习惯都带来的改变，社会化网络为电子商务模式的发展带来了新鲜血液。国内对于社会化网络作用于电子商务的探索和尝试以美丽说、蘑菇街为例，而早期在国外，社会化网络和电子商务结合的典型案例有以“瀑布流”为展现形式的Pintrest和Thisnext等。另一方面，我国手机网民规模截止2014年6月已经达到了5.27亿，首次超越了传统PC网民规模。其中手机网民的手机应用行为社交聊天、购物分别占到了74.1%和29.1%。智能手机的普及、移动互联网的发展，又为社会化电子商务的发展带来了新的契机。

（二）研究现状

1.1社会化网络的相关研究

1.2社会化电子商务的相关研究

（三）研究内容

    本文希望通过对社会化网络、电子商务的模式以及社会化电子商务的表现形式、特点进行研究，分析社会化网络对电子商务模式创新的影响，并利用案例分析对这些创新之处进行分析。最后基于用户对社交购物的调查问卷，为目前社会化电子商务发展遇到的问题提供一些思考方向，进一步完善电子商务发展模式，促进电子商务生态圈的健康发展。本文将就以下几个方面展开研究：

①对社会化网络和电子商务的相关概念进行归纳总结，根据社会化网络的特性探究社会化网络作用于电子商务的可能性；

②从社会化电子商务的理论出发，总结受社会化网络影响的社会化电子商务的基本表现形态；基于传播学、营销学等角度分析社会化网络对电子商务发展创新的影响；并在此基础上总结出社会化电子商务特点以及发展遇到的问题；

③结合时下发展正热的移动购物，从移动化和社会化的角度进一步探究电子商务发展模式的创新之路，并通过对移动购物APP——口袋购物的案例分析，以实证分析的方法论证社会化网络对电子商务的创新影响； 口袋购物社会化网络对电商模式创新的影响研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_50685.html