戴尔（中国）公司较其他国外电脑公司晚进入中国计算机市场，但相比于其他电脑公司，戴尔公司的市场增长速度是最快的。但随着戴尔公司在中国进一步发展，戴尔公司在中国的市场份额出现下降趋势。本文以戴尔（中国）公司为研究对象，根据竞争策略的相关知识，对戴尔公司在中国的现有竞争策略进行探讨，总结现状，分析其内外部环境，从而对其部分竞争战略提出建议。

一、戴尔公司现状

（一）戴尔公司介绍

总部位于德克萨斯州的戴尔（美国）电脑公司由迈克尔·戴尔自1984年创立，发展至今已经有32年历史。戴尔公司依靠其独特的经营模式迅速在计算机市场崛起，到目前为止，戴尔公司已经发展成为全球重要的电脑供应商，并跻身于世界500强企业之列。戴尔电脑公司专注于倾听顾客的需求，提供顾客所信赖和关注的技术与服务，其在全球个人计算机市场中被称作“直销之王”、“低价之王”，这主要得益于戴尔电脑采用的直销模式，使得戴尔电脑容易走进消费者的视野，大大提升了戴尔电脑在计算机市场的业绩和影响力[2]。

（二）在华的现状

戴尔（中国）公司始建于1998年。在发展规模方面，其在建设之初便在中国9个大城市发展直销模式，截止2013年，戴尔公司在中国市场已有6000多个网点，公司网点覆盖了中国近350个市场，公司员工也已达到9000多名[3]。在厂房方面，戴尔公司起初通过租赁厂房来进行电脑组装销售，截止到目前为止，戴尔电脑已经在中国的厦门和成都建立了3家生产工厂，并在上海建立了戴尔电脑配件的采购中心。在品牌关注度方面，戴尔公司在进入中国市场之初，其品牌关注度还在5名之后,源^自,751"文'论.文]网[www.751com.cn，不过随着其在中国市场份额的持续提升，在2003年，戴尔公司在中国的品牌关注度迅速提升到第二名，到2007年，随着计算机行业竞争变得激烈，戴尔公司的排名跌到第四。截止2012年，据计算机行业公布的数据显示，戴尔公司在华品牌关注度排名第四。而戴尔公司在中国市场份额方面的变化大体与其品牌关注度排名的变化一致。

二、对戴尔公司在华的外部环境进行分析

（一）政治法律环境因素分析

随着社会的进步，作为一个在全球具有影响力的国家，我国在政治法律环境方面都有极大的改进和完善，尤其在不断的深化改革中，制定了一系列法律政策和措施，这让一些企业少了后顾之忧。不过在这样的政治法律环境下，对于戴尔电脑这样的外企所面临的问题也较多，由于我国不同于其余欧美等发达国家，这些发达国家的市场政策较我国开放，我国在市场制度方面仍不够健全，且市场制度体系和监管体系不完善。作为外企的戴尔电脑，与本土企业的联想电脑相比，在很多方面可能无法享受部分区域优惠政策，这造成了戴尔电脑在与联想电脑竞争力方面存在一定弱势。另一方面，截止到目前，中国在盗版、侵权方面的法律制度仍不够完善，在对电脑市场的监管方面仍存在较多问题，这也造成了我国高仿产品的泛滥，对企业的经营造成不可挽回的损失，所以戴尔电脑在中国市场面临诸多挑战。

尽管戴尔公司在中国市场面临许多劣势和困难因素，但中国未饱和的电脑市场也为戴尔公司创造了很大的发展空间，且我国对外企制定了不同的扶持政策，这也为戴尔公司在中国的发展提供了政策优惠，一个利于自身发展的市场环境。