25岁～40岁 55 42.3

40岁～55岁 25 19.3

55岁以上 19 14.6

总计 130 100

表2  月支出比重

月支出（元） 人数 百分比（%）

150元以下 14 10.7

150元～250元 37 28.5

250元～350元 56 43.1

350元以上 23 17.7

总计 130 100

表3  购买促销产品占总商品的比重

促销产品比重（%） 人数 百分比（%）

20%以下 51 39.2

20%～40% 47 36.1

40%～60% 21 16.2

60%以上 11 8.5

总计 130 100

5  海门欧尚超市促销活动存在的问题

5.1  促销方式单一死板，缺乏创意

欧尚超市作为新入驻海门的一家大型超市，为了吸引大批消费者，巩固区域零售业的地位，经常开展促销活动。海门欧尚超市开展促销活动过于重视如何扩大商品的销售额，每次使用的促销方式不外乎打折、赠品、优惠券、人员促销、游戏抽奖这几种，然而消费者早已对这些习以为常，见怪不怪。通过调查问卷，针对消费者对参加该超市促销方式的感受进行评价分析，在被调查者中，63.8%认为促销方式死板，缺乏新意,36.2%则持相反的态度，可见大多数消费者对该超市促销方式不满意。源/自:751:`论~文'网www.751com.cn

图1是通过调查得到一张顾客对不同促销方式选择情况的条形统计图。从图1看出，到欧尚超市参加促销活动的消费者中，选择打折促销的有66名，选择赠品促销的有52名，选择赠送使用优惠券的有25名，选择人员促销的有39名，选择会员积分的有73名，选择游戏抽奖的有12名，不难发现，绝大多数顾客习惯性使用打折促销和会员积分。之所以产生这样一个数据，主要因为这几种固定的方式对消费者失去吸引力，因此一般乐意选择最直接的现金打折的方式，另外如今超市都有会员制，结算时都会在自发或在收银员的提示下使用会员卡，因此会员积分占有比例也很高。如果欧尚超市一的再让这种现状持续下去，那么那些单一死板的促销方式只会让消费者的敏感度越来越低，随后出现“审美”疲劳，最终这些活动都会如同虚设。