“智慧旅游”是未来旅游发展的重点。智慧旅游是为实现对各种旅游信息的自主收集、传递和过滤，利用互联网和云算等新兴科技，借用能够链接网络的客户终端设备，让网友在旅游活动中充分发挥自主性和互动性的服务。[2] 去哪儿网CEO庄辰认为，即使目前线上旅游交易仅是全部市场的一半，但去哪儿网的线上业绩却是在逐步提升的。[1]

目前最大的信息交流平台已经由电视 、报纸等传统媒体变成由网络、移动数据端组成的新型媒体。所以随着社会经济、技术的不断发展，酒店营销手段就必然会跟着社会发展而改变和进步，突破传统营销平台的桎梏，利用新媒体来达到树立酒店品牌的目的。 

1.2  中国酒店业发展现状

最近中央颁布了“八项规定”和“六项禁令”收紧了旅游业中的公款消费群，对公款吃喝、高端旅游、高端餐饮、论坛经济等均形成影响。所以高档星级酒店业绩在近两年有一定下滑，会促使它目标市场划分的改变，更加注重精英型的商务白领群体。

表1 全国三星级及以上星级酒店各项指数下降百分比表

时间 指数名称 下降百分比

2012.6～2013.6 平均出租率 6%

2012.6～2013.6 平均客房收入 8.5%

2012.6～2013.6 平均餐饮收入 17.2%

2012.6～2013.6 平均会议收入 17.8%

2012.6～2013.6 平均总营业收入 11.8%

资料来源：2013-2014年中国旅游发展分析与预测

表2  2013年第一季度全国星级饭店经营情况统计表

酒店星级 酒店数量 营业收入（亿元） 数量占总数比例 营业收入占总数比例

一星级 165 1.98 1.37% 0.37%

二星级 3174 42.99 26.36% 8.02%

三星级 5722 166.58 47.53% 31.06%

四星级 2275 169.23 18.89% 31.56%

五星级 702 155.50 5.83% 28.99%

合计 12038 536.28 100% 100%源'自:751-/论|文'网"]www.751com.cn

资料来源：2013年第一季度全国星级饭店统计公报[3]

根据《2013-2014年中国旅游发展分析与预测》的数据表明，2013年上半年，全国三星级及以上星级饭店平均出租率仅有53%，三星级以下的经济型酒店却有整体住房规模的八成以上，而且预测未来五年内中高档的商务旅游交易规模会继续保持20%的增长率，预计到2017年中国商务旅游市场规模超过130亿元，到2020年冲破220亿。[4]并且从表2可知三四星级所代表的中高档酒店数量和营业收入分别占据了总数的66.42%和62.62%，占据了总数的一半以上。而五星级酒店数量仅仅是总数的5.83%，却割据了28.99%的营业收入，展现了顶级酒店集团的强大经济实力。所以中高档的酒店市场具有极大的发展前景，需要积极推广酒店品牌来抢占市场份额。而品牌推广是中高档酒店发展的瓶颈，酒店由于经济实力不足，运营能力有限，不能大规模运用传统媒体来宣传。中高档酒店想有所成长就必须有自己的品牌。在中国酒店业中，缺少的不是中高档酒店的服务样板，而是缺少集团性的酒店品牌。那么在有限经济实力的制约下，慎重选择品牌营销的渠道和手段就是解决酒店品牌推广问题的重中之重。 新媒体营销在桔子水晶酒店营销推广中的作用(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_60280.html