镇江沃尔玛超市面临的困境与对策研究

摘要本文通过对整个零售业的把控，以零售业态中最为典型的大型超市为对象，再以镇江沃尔玛为实例，结合时代背景以及近年来的发展趋势，深入并细致分析大型超市及镇江沃尔玛所面临共性与个性的问题。从线上领域，线下领域，以及经营管理过程中出现的其他问题，这三个方面具体阐述镇江沃尔玛所面临的困境，并对此研究探讨相应的应对策略。59001
毕业论文关键词：沃尔玛；大型超市
Dilemma and Countermeasures ofWAL-MART Supermarket in Zhenjiang Abstract In this paper, through to the entire retailing to control, with retail formats in the typicallarge supermarket, to Zhenjiang WAL-MART as an example, combined with thebackground of the times and the development trends in recent years, in-depth and detailedanalysis of large supermarkets and Zhenjiang WAL-MART the problems facing thecommonness and inpiduality. This paper discusses the difficulties faced by WAL-MARTin Zhenjiang from three aspects: the online field, the field of the line, and the other problemsappearing in the process of management and management, and the correspondingcountermeasures are discussed in this paper.
Key words：WAL-MART；Large supermarket

0引言..1

1 沃尔玛现状分析2

1.1 大型超市发展现状. 2

1.2 沃尔玛中国发展现状4

1.3 镇江沃尔玛超市发展现状... 5

2 沃尔玛困境分析6

2.1 线上领域.6

2.1.1电商整合方面..6

2.1.2客户端方面.. 7

2.2 线下领域.9

2.2.1同业竞争方面..9

2.2.2门店效果方面10

2.2.3其他业态的压力11

2.3 其他领域...11

2.3.1利益相关者方面11

2.3.2品牌理念方面12

3 沃尔玛对策分析..13

3.1 线上领域...13

3.2 线下领域...15

3.3 其他领域...17

总结...18

致谢...19

参考文献...20
0 引言零售这个与我们生活息息相关的话题，正经历着翻天覆地的变化。经过十几年的黄金发展期，零售业从 2011年左右就开始普遍面临着成本增高、回报不足、竞争加剧、扩张困难等难题，在全球经济普遍放缓和电商网购的强势冲击的背景下，利润低下，业绩下滑，成本却不断增高，实体零售业更是同时面临低增速与负利润的严峻挑战。裁员，关店成为零售业的常有的事儿。大型超市作为零售业的基本形式之一情况亦是如此，走的慢还赚不多成为新常态。随着阿里巴巴成功在美国上市，互联网企业无论是从声望还是市值上，以及资本对这一行业投资的成功值上，更是都达到一个新的巅峰。虽然实体零售与电商似乎是水火不容，且一直以来舆论都是一边倒的预测电商将迅速取代传统零售，源[自-751^`论/文'网·www.751com.cn 然而几年过去，电商飞速发展，但实体零售虽然受到不小影响，也依旧顽强地挺立。就零售市场总体规模而言，90%的市场份额还是在实体零售的手中。这一趋势在未来几年都不会有什么改变，不同的是，实体商业的电商基因会越来越浓，电商与实体店的结合也会加快脚步。但是电商给零售业带来的绝不仅仅只是冲击，它的发展存在更多的积极意义，因为它给传统零售业带来了前所未有的变化，迫使整个商业从模式到服务等细节都进行由表至里的创新，而技术与商业真正产生更为紧密的结合，正是电商与实体商业大战后催生的产物。
由于业绩不佳和战略结构的调整，传统零售业线下业务普遍增速放缓甚至亏损的，为了应对电商挑战同时探寻新的发展之路，从 2014年起，零售业开始逐渐网化拥抱 “互联网+”,零售商在放弃了一部分线下渠道的同时，也在将更多的资源用于实现线上线下的更好结合。当下零售业处在白热化的竞争中，沃尔玛作为外资零售业的代表，在变革与转型的探索道路上，有困难也有收获。通过具体对镇江沃尔玛的所面临困境的具体研究，并找出相应的对策，对沃尔玛乃至整个超市零售业态提供发展启示意义重大。1 沃尔玛现状分析1.1大型超市发展现状先从宏观上把握一下我国零售业现状，2010年以来，我国社会消零售总额增速呈放缓态势，说明终端消费不景气。图一：2008-2015 年我国社会消费品零售总额增速变化趋势（单位：%）从2009 年开始，中国网络零售市场飞速发展，近年增速均高于 40%。2014年中国网络零售市场交易规模达到 27861 亿元，同比增长 47.80%，根据 2015 年上半年中国网络零售市场交易规模增速，2015年网络零售市场交易规模为 39841亿元，同比增长48.70% 镇江沃尔玛超市面临的困境与对策研究:http://www.751com.cn/guanli/lunwen_64033.html