3．人力资源管理的特性（与传统人事管理相比较）

人事管理和人力资源管理在研究的对象、一些内容和方式方面都是基本一样的；它们的不同之处表现在：传统的人事重在管理，凡事以解决事情为主，重视硬管理且其管理方式较为单一，要求员工服从命令、听指挥，职位的晋升缓慢重资历，职业的发展方向是纵向的，其采用的管理模式是金字塔形的；现代的人力资源管理注重对于人的开发，它的理念是以人为本的软性管理，提倡个性化管理，注重组织中人的沟通，人员晋升竞争上岗，员工的发展是全方位和多元化的，其采用的管理模式是网络化、扁平化。

现代的人力资源管理相较传统的人事管理有其优越性。传统的人事管理是制度控制和物质激励，忽视精神方面的激励，办事一板一眼，较为呆板；以事为中心，用的是较为单一、静态的管理方式；缺乏合理合适的激励与监督机制，报酬、奖励不合理，难以调动职工们的工作热情；现代的人力资源管理以人为本重视软管理，强调沟通，注重培育职工们的团队合作精神；提倡柔性化的管理，注重情感、激励，凭能力竞争上岗，有助于提升职工办事主动性；建立了合理的监督机制和激励机制，让员工的参与公司的考核，使考核更具有民主性。

（二）激励的概念特质以及相关激励理论

激励作为一种心理学概念，常常与行为动机相联系。当人的某种需要的时候，他就会为达到需要而产生一种动力，促使其为达到这种需要付出努力。换句话说，就是让人有欲望去做一件事，为个人而做这个事情。有学者提出，在管理学中，激励指的是一种精神方面的状态，就是让员工朝着他们所想的目标来采取实际的行动，所以激励常与行为动机相关联，它对员工具有导向作用。 [2]简而言之，激励就是调动人积极性。

激励能够提升职工的工作主动性，发掘他们的潜力，有效地提升人力资源质量。随着激励在企业现实的生产和管理过程的重要性更加突出，一些管理者和学者也针对激励的作用以及如何激励进行研究，经过大量的研究，国外的学者提出很多激励理论。其中代表性的有：马斯洛需要层次理论、亚当斯公平理论、詹鲁姆期望理论等等。