4、品牌管理

在品牌营销之初，做品牌推广活动，要建立了一支训练有素的管理和销售队 伍，在促进和实施品牌营销的过程中，应随时注意保持品牌形象的企业管理，在 消费者心中留下一个好印象，使顾客不仅在购买过程中有一个愉快的心情，还可 以享受良好的售后服务。在客户关系管理上建立客户档案，努力做好这方面的品 牌营销｡

加多宝凉茶的营销策略研究 6

三、市场调研及数据分析

（一）调研的目的

通过调研，了解消费者对加多宝凉茶的认知程度以及对加多宝凉茶的具体评 价；

在明确加多宝凉茶市场定位的基础上，为加多宝凉茶提供全面的数据分析， 帮助提高加多宝凉茶在其所属凉茶行业的市场份额；

针对王老吉凉茶的简单调查，进而更好地了解消费者对加多宝凉茶的了解程 度以及王老吉优于加多宝并可供加多宝凉茶参考借鉴的内容。

（二）调研的方法

根据本次调查的目的，我一共设计了两份问卷。问卷 1 是针对加多宝凉茶的

市场调查，问卷 2 是针对王老吉凉茶的市场调查。为了更好地收集消费者对加多 宝凉茶的认知程度以及对加多宝凉茶的具体评价，本次关于加多宝的市场调研， 我采用一手数据调查方法之一的询问调查法。来.自/751论|文-网www.751com.cn/

1、询问调查法

根据我选择的调查对象及前期可行性分析，实验调查法和观察调查法在本次 调查中不可行，故采用询问调查法。同时，综合询问调查法七大判断标准，结合 实际调查内容，我最终确定采用人员询问和网上调查的方法。

 网上调查

我主要采取的通过发放网上问卷进行此项调查。我把做好的调查问卷发布到 网站“问卷星”上，用统计方法对资料收集整理。另外，我也通过网络查找与加 多宝凉茶相关的官方资料以及其他专家学者对该凉茶品牌的认知及分析，并在本 次的营销策划中借鉴。

 人员询问

前往线下超市商店与被调查者进行面对面交流，并且通过问卷的方式，来获 得更深层次的信息和资料。