2.1  供应链质量管理的主要内容

2.1.1  质量管理与供应链管理之间的关系

描绘了主要成分反映的质量管理和供应链研究的背景。

来源: Evans et al. (2000) and Mehra et al. (2001) review of TQM research

Croom et al. (2000) and Tan (2001) review of supply chain research

图2-1 质量管理和供应链管理的主要组成部分。

参照 Evans（2000）与 Mehra(2001)对TOM综述性研究和Croom(2000)与 Tan(2001)对SCM综述性研究，我们可以看到质量管理主要研究的是：以顾客为关注焦点与定位、战略规划和领导、持续改进与学习、赋权和团队合作、人力资源焦点、管理结构、质量工具以及供应商的支持，其侧重点主要是企业内部的管理。而在供应链质量主要研究的是：运输与物流、战略规划和领导、持续改进和学习、组织行为、最优实践、供应一体化、合作关系与伙伴关系以及战略管理，其侧重点主要是企业与企业之间的管理。

通过对以上质量管理及供应链管理研究领域的比较发现，尽管各自的基本原理和对侧重点有所不同，但两者之间却存在实现资源依赖的共同领域，这就使得对SCQM的研究成为可能（如图2所示）。两者的共同研究领域主要包括以下几个方面