3.2  战略管理的含义 论文网

战略管理(Strategic management)主要是指对一个公司在一定时期的全局性、长远性的发展方向、使命、任务与政策，以及根据资源的调配做出的决策与管理。其含有的企业在完成了具体的目标时对于不确定的因素也做出了一系列判断。企业在环境检测活动的基础上确定战略。

战略管理是并不是一个一成不变的过程，主要因为企业对危险与机遇之间的区别有着不同的理解。战略管理成为理解为依据公司的战略规划，公司确认其真正的要求，根据公司所要面临的各方面的条件制定出企业的战略目标，为了能确保目标有效的执行与实现进行了策划，并且依靠着企业各方面的能力综合将这种谋划与决策付诸于实施，以及其在实施的过程中进行了控制的一个动态的管理过程。它包括了公司制定与实施战略，并且对实施的过程进行了监管、分析与调控，从而使得公司对自身资源的调配与事业发展的方向得以约束，最终促进了公司顺利的达到制定的目标。公司战略管理如此得到重视，就肯定存在它重要的特征，即指导公司全部的活动是公司的战略，全部的管理活动的重点在于制定出战略与实施的战略。

3.3  平衡计分卡在战略管理上的应用

首先提出平衡计分卡的是Robert S. Kaplan，他曾经在北京发表演讲时说过：别先忙着谈考核，要先谈谈战略。如果没有了战略也就没有了平衡计分卡。平衡计分卡要在一个确定的公司战略前提下，然后才能将其实行分解，使其分解到每个SBU，让每一个SBU的员工都能了解公司的战略，这个时候每个SBU都明白了本身需要追求的目标，在这个基础上实施平衡计分卡，把财务、客户、内部流程与学习和成长这四个指标结合起来进行考虑，只有这样的平衡计分卡才能够符合管理层需要的真正的考核方法。。

3.3.1  平衡计分卡与战略的关系

平衡计分卡是一个让绩效管理系统和公司战略进行紧密结合在一起的有力工具，将有效地改正横向不一致与纵向失衡这两大缺点。企业管理人员应当不停的关注在战略过程中的因果联系，从而能将战略和其衡量的指标进行有机的结合。

平衡计分卡将战略管理放在了核心地位，把公司战略管理的目标在四个方面依次展来~自^751论+文.网www.751com.cn/ 示为有着因果联系的短期目标，并且根据短期目标进一步的发展相应的评价指标。战略管理通过平衡计分卡使全公司都进行交流与学习，使各人的部门与个人之间的目标结合在一起；使得战略在执行的时候公司上下达成了一致性，又将公司的资源力量集中到实现战略的目标上，从而形成了各种变革的方案；通过这种定期与不定期的学习及成果的验收，从而鼓励了员工就怎样实施战略提出合理的意见，这种学习与意见可使得员工在为对公司的未来的发展方向上进行出谋划策、参与制定和执行战略，靠着这种随时可以学到新的知识，用来修改与完善公司战略。

我们可以看出平衡计分卡和战略管理之间有密切的关系