6.城市管理执法人员的本身的素质也需要加强。如今社会上对于城市管理人员大部分都是反感的、抵触的，觉得他们只会野蛮执法，动不动就暴力执法、甚至动手殴打小商小贩，给人民的感觉就是只会欺负那些社会上的弱势群体，比如像老年人、妇女。他们本身就是社会上的弱势群体需要的就是我们的支持与帮助，他们出来摆摊也是为了生计，如果不是生活所迫我想没有人会愿意起早贪黑，走街串巷的去摆摊。我们对于他们应该是要给与更多的关心，而不是因为他们摆摊就以影响市容等理由就强行没收他们的用具甚至是打砸，要知道你砸的是百姓的车，其实你是在砸政府的面子。所以我们的城市管理的执法人员的自身素质一定要提高，自身的觉悟必须要高，要带着以人为本的思想，你是管理者，不是打手，一定做到文明执法。

四、提高城市管理水平的对策和建议

（一）树立现代化的城市管理观念

1.坚持“以人为本，以环境为中心”的指导思想。城市管理要以最广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点：一是遵循“人性化”原则。“人性化”就是指要充分尊重人的存在和价值，不断满足人们日益增长的物质文化需要，包括现实的需要和可持续发展的需要。二是追求“人格化”品质。“人格化”就是指让城市产生独特的人格魅力，富含吸引力的人文特色和创造精神。三是发挥人的创造性。使每个人都努力成为环境建设中的活力因子，发挥广大人民群众的主动性和创造性，创造出一道美丽的家园风景线。

2.法律是城市管理的准则和依据。作为执法人员首先就要明白指导他们工作的全部法律规范，一切工作的开展都必须以法律为准绳。此外政府要将城市管理纳入法制化的轨道，就要做到规范城管的职责；加快制定合理完善的城市管理制度；加强执法人员的教育与培训；加强城市管理的执行力度。作为城市管理者，就需要做到时时刻刻为人民服务，全心全意为人民解决问题，用自己的实际行动去让人民群众感到城市的美好。来!自~751论-文|网www.751com.cn

3.坚持“丰富文化内涵、提升城市品味”的工作思路。城市管理要不断的丰富文化内涵，提升城市的品味，因为其代表着先进文化的前进方向。一是提高城市的个性品味。让城市展现独特的文化色彩，发挥其特色和优势，让其散发特有的个性味道。二是提高城市的经济品味，以区域性的科教、文化、商贸、信息中心来明确经济发展的方向和侧重点，高科技的研发与其在实际中的运用，以及优秀文化的带动，来促使人与自然美好的和谐相处与互动。三是提高城市的建设品味。并举供电、排水、通信、自身建筑、道路建筑等，使城市建设的层次渐进、功能升级以及协调发展得以实现，从而使人的生存状态得以改善。四是提高城市的管理品味。“加强公共道德意识和法律制度观念，理清行政管理、综合执法等体制，开拓市政、市场化的路子，使之形成互相协调、运转自如、精致高效的管理格局。”[4]