Part VI is the conclusion and insufficient. First of all lists of this writing the desired conclusion, and social support network, exactly what kind of impact the career planning of the service industry employees. Followed by the third section presents how to make better use of the theory of social support to help service industry employees better career planning program for self-assessment, and pointed out that the lack of conclusions and solutions.
Keywords  Social support networks   Career planning   Service industry     Social work
目    次
1  引言    1
2  文献回顾    2
2．1  社会支持网络的相关研究    2
2.2  社会支持网络与个人职业生涯规划    3
2.3  社会工作相关理论    4
2.3.1  心理与社会治疗模式    4
2.3.2  小组工作发展性模式    5
3  研究设计    5
3.1  相关概念    5
3.1.1  社会支持    5
3.1.2  职业生涯规划    7
3.1.3  服务业    8
3.2  研究内容与方法    8
3.2.1  研究内容    8
3.2.2  研究方法    8
3.2.3  研究个案的选择及其收集资料的过程    9
4.  个案分析——以南京某餐饮娱乐有限公司为例    10
4.1  南京某餐饮娱乐有限公司介绍    10
4.2  员工社会支持来源分析    10
4.2.1  家庭亲友的支持：    10
4.2.2  个人信念    11
4.2.3公司文化    12
5.  社会工作介入服务业的可能性及可采取的方式    15
6  结论与不足    21
结束语    23
致谢    24
参考文献    25
1  引言
进入21世纪以来，在第一第二产业发展的相对饱和情况下，整个世界经济中，第三产业机已经成为重要的驱动力，世界经济已经进入服务经济时代。2007年美国亚利桑那州立大学凯瑞商学院市场营销系主任鲁斯•波顿教授在上海国家会计学院EMBA课堂上提出全球流行新观点：所有的行业都是服务性行业[1]。这也就意着，服务业从业人员将成为劳动力资源中日趋重要的一部分，尤其是服务业知识性，素质性人才将很大程度上决定着服务业的整体发展水平。而在中国整个教育的大环境里，并没有完整的体系去培养这类人才，所以，服务业人才的成长大多都是在工作中进行的，他们对自己职业生涯规划发展的认识度会直接影响到自身的成长，而这些人才的成长也会影响整个服务业的发展速度和规模，正所谓人才是第一生产力。
个人对自己人生的规划很大程度上依存于职业生涯规划，而社会支持网络对一个人的人生目标及追求都有很大的影响。本文从社会支持网络角度入手，寻找影响服务业从业人员职业生涯规划的因素，在此基础上从社会工作角度提出促进服务业人员成长的方案。
从现有文献资料而言来说，现阶段但是相关的学科尤其是酒店管理或者工商管理相关专业已经有不少学位论文从社会支持理论出发对服务业的一些问题提出了看法和建议，并没有从社会工作角度出发针对服务业的相应研究结果，可能是因为整个服务业来研究的话，目标过大，不好提出具体方案，而且社会工作这一学科在内地发展的刚刚起步，理论研究相对缺乏。本文认为，这正是一个把社会工作带进服务业很好的契机，因为一方面可以为提高我国服务业人员成长提供借鉴意义，另一方面也可以为社会工作理论的本土化建设添砖加瓦。 社会支持网络对服务性行业从业人员职业规划的影响(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_8926.html