3、预约挂号界面    14
4、医疗咨询界面    16
5、健康意见界面    19
751、创新与展望    21
七、总结    21
一、绪论
随着互联网的普及和信息技术的发展，传统的医疗模式发生了很大的变革，出现了网络医疗[1]。利用如此网络平台，可为市民的健康服务提供了新的模式，同时也为打造医院自身品牌，扩大医院知名度寻求到一个崭新的方式。
从上个世纪末开始，计算机技术和互联网技术以及流媒体技术的发展进入到了高速发展期，特别是在互联网的应用领域，更是日新月异的变化，这些变化也使得应用到的各个领域也进入到了新的发展阶段，其中自动化医疗管理信息系统就是其中的代表[2]。l994年信息化高速公路的理念被提出，各国都争先进入到了互联网的研发和应用时期。我国的发展虽然起步较晚，但是也在积极的进行变革，计算机的自动化技术的发展，有力的推动了我国改革开发各个领域的不断革新，其中医疗卫生领域受到的冲击异常巨大[3]。医院的信息化,是当前传统行业信息化变革潮流中的重要部分。无论是2003年的非典疫情、2009年的H1NA猪流感病毒、2013年的H7N9禽流感病菌给医院管理和业务流程运作带来的挑战,或言之人们对医疗服务的普遍性需求,都对医院通过信息化改革医院的传统管制和运作模式,提高就医服务质量,发出了迫切的要求。
医院作为特殊性质的服务行业，建设网络医疗咨询信息系统变得势在必得。高效的医疗信息系统，首先，可以为患者解决就医难这一问题，提前了解医院的情况、医生的信息以及医药的费用，使患者更明确自己的需求；其次，能帮助提升医院的工作效率，把更多的精力付诸在病患身上，同时提高了服务质量，从而促进了经济效益增长；再者说，运用查询系统，可及时了解全院的就医情况、库存以及物流情况等各种数据，为做决策提供了快速精确的数据支持，更有效地提高了医院的运行效率。
（一） 管理系统的发展
管理信息系统通过对企业当前运行的数据进行处理来获得有关信息，以控制企业的行为；利用过去和现在的数据及相应的模型，对未来的发展进行预测；能从全局目标出发，对企业的管理决策活动予以辅助。从工业发达国家来看，管理信息系统的发展经历了以下几个阶段。
第一阶段：（1953年至1965年）单项数据处理阶段，也称电子数据处理（EDP）阶段。这是电子计算机在管理领域应用的起步阶段。这一阶段，由于当时计算机硬、软件的限制，数据处理的性质只是使用计算机代替人的手工劳动，进行简单的单项数据处理工作[4]。
第二阶段：（1965年至1970年）综合数据处理阶段，也称事务处理系统（TPS）阶段。这个阶段计算机硬、软件有了很大的发展，出现了多用户的分时系统，计算机开始应用于对某一个管理子系统的控制，并具有一定的反馈功能[5]。
第三阶段：（1970年至今）管理信息系统（MIS）阶段。这个阶段是在企业中全面的使用计算机把各种管理子系统的功能集中起来，构成了计算机化的全方位的信息系统，即现代管理信息系统[6]。
总的说来，计算机技术的发展，其性价比大幅的下降，使得其被大量广泛的使用。针对现实中的各种应用需求，相应的产生很多技术体系、技术标准，如J2EE、。NET，COM/COM+等。这又大大的推动了企业的信息化进程。其影响可以归纳为如下两点：
(1)计算机已经成为我们学习和工作的得力助手：
首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动； VB网络医疗咨询信息系统的分析与设计 (2):http://www.751com.cn/jisuanji/lunwen_25411.html