1.2    研究的问题及内容
怎样区分常态社会舆情以及突发社会舆情？常态社会舆情与突发社会舆情需要用怎样的指标来区分，同时就此选取一个常态事件和一个突发事件，记录对比两个事件在舆情演变工程中，政策议程、媒体议程、公众议程的异同。常态社会舆情与突发社会舆情的发展过程以及他们的异同演变。[4]分别对比突发社会舆情和常态社会舆情中的媒体议程，公众议程和政策议程，揭示其演变的过程。这是本文需要研究的问题及内容。
1.3    国内外研究现状
1.3.1    社会舆情研究现状
1.4    论文研究方法
论文通过查找基础理论的文献，区分突发社会舆情与常态社会舆情，分别就两种舆情选出典型的案例，分析两种舆情在议程设置上的演变。本文主要运用了以下的几种研究方法：
（1）调查法：有目的、有计划、有系统地搜集有关社会舆论和议程设置理论研究方面的文献，对不同的文献主题进行分类，了解在社会舆情领域和议程设置理论领域的研究现状。周密的系统性的对议程设置理论进行有计划的了解，分析、比较、综合、归纳所收集的大量有关议程设置理论的文献，为文章提供有规律且有用的知识。[7]
（2）定性分析法：分析和研究社会舆情以及议程设置理论当中的“质”，具体来说就是运用，分析、归纳、演绎、抽象、综合等多种方法，对所获取到的材料进行相应的思文上的加工，然后就能够做到去伪存真，去粗取精，认识到实物的本质、解释了实物的内在规律。
（3个案研究法：认定常态事件中的一个典型事件以及突发事件中的一个典型事件，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程，并按照议程设置理论的角度，区分其异同。为文章结论提供依据。
（4）描述性研究法：通过自己的理解现有的理论，现象和规律进行解释的叙述。对别人的论证进行解释，叙述各种一般的理论，有针对性的提出相应的问题，描述现象，为之后的研究介绍经验。有对实际问题的说明；也有对某些现状的看法等。[8]
（5）计数分析，内容分析，计数分析针对所选取的突发事件和常态事件，整合大量网上新闻报道，对网络新闻报道的数量，内容，网民跟帖的数量内容，以及政策回应的数量内容进行统计分析，区分出突发事件和常态事件在议程设置上的异同。 大数据环境下突发社会舆情与常态社会舆情在议程设置上的异同及演变研究(3):http://www.751com.cn/jisuanji/lunwen_31493.html