铁路订票是铁路运输最基本的商业管理。从表面上看，它仅仅只是铁路管理系统的简单一个部分，但是该系统涉及的交易量大与客户众多，不仅如此，它还涉及到了铁路客服服务与铁路资金管理的众多方面内容，所以，铁路订票系统其实并不是人们想象中那么简单。众所周知，随着网络的发展与客流量的增大，以往古板的售票方式已经无法满足当今铁路运输的需求了。所以，该系统便通过全国最新式的开发软件ASP.NET研发了一套新的网上铁路订票管理系统，这使的人们在网上购票时更为的方便与快捷。
1.2    问题的提出
开发一个新的程序系统，必须要先明确好自己的目标，比如说，你所开发的程序是用来做什么，是针对什么样的人群使用，要实现什么样的功能，要使用什么样的开发程序。本次我要开发的程序是网上铁路购票系统，所以我的目标是开发网页，并让其具有购票的功能，因此，我使用的工具为c#2008与Sql2005，使其构成一个完美的网络操作系统，才能充分发挥计算机信息管理优势。本次开发的程序，主要是以网络购票为目的，所以该程序应该有网上查票，网上订票，网上退票，网上改签等各种功能，这样的功能实现，大大的减少了人工售票的劳动力，从而降低了劳动成本，提高了铁路客服的服务水平与管理技巧，并且更进一步的提高了经济效益。
以往人工操作时的火车站售票方式，其售票管理方式的过程极其麻烦与复杂，进行的效率也极其低下，并且员工往往长时间工作下，容易因为疲惫导致各种错误的出现，这样不但花费了大量劳动力，而且使得工作效率也不高，造成了浪费。当网络购票系统开发后，人们可以足不出户通过网络，在网页上进行购票，购得的票通过网络储存进入数据库，并利用网页对数据进行储备和修改，如此一来，售票的工作就不需要大量人力去操作，从而减少员工的长时间工作。同时，计算机系统的售票系统因为是经过电脑系统售卖，因此所有信息进行了无错误的规范管理，从而减少管理方面的工作量和提高了管理效率，这样便大大的降低了管理成本。
1.3    研究意义
我国目前已有非常强大的铁路交通信息，虽然如此，但铁路系统一直存在一个非常严峻的问题，就是售票服务，每当每年的各种大节日来临时，比如春节，五一，十一等，全国各个地方的人总是会因为买不到票的问题而烦恼，虽然目前已经有的电话购票系统的出现，已最大限度的方便了客服，但是还是很难满足大多数客服的订票需求，所以研发新型而又方便的网络订票系统更能满足所有客服的需要，这样更能推进国家铁路运输的发展。
网上订票系统能给客服带来许多便利之处，客服可以足不出户就可以在电脑上查询列车的动态、车票价钱和车票的销售状况，并可在网上直接进行预订车票，省去了客服长途跋涉去火车站购票之劳苦。根据报道，截止1997年低，世界上排名前20的铁路公司都拥有属于自己的网络售票系统。
1.4    开发方法
网上铁路购票系统的设计与研发是当今社会比较流行的网上在线购票系统。在绝大数人看来，该购票系统的研发可以满足当今社会人们对铁路购票的需求量，而且让人们将繁琐的购票过程变得简单快捷实用，并且很大程度的减少了员工的工作量从而提高了工作效率。
本系统采用微软的VS2008集成开发环境进行开发，采用C#语言作为后台编程语言，前台采用普通的HTML语言进行编写。本系统采用的数据库环境是微软数据库服务器SQL 2005数据库的集成环境。铁路订票系统的开发首先离不开数据库的准备，所以，首要任务是做好后台数据库，然后开始设计网站后台程序，该程序的主要用途便是对火车信息的修改与删除操作。最后通过前台调用后台来添加数据并进行显示。 ASP.NET的网上火车票订购管理系统设计(3):http://www.751com.cn/jisuanji/lunwen_32425.html