1.2退订管理：查看未处理的客户退订单，点击查看详情，然后点击退订，再点击审核，回到退订管理页面，点击处理/取消按钮，当订单状态显示处理完成，则此退订单完成后台处理。

4. 投诉意见处理模块

   查看客户意见：查看相应客户提出的意见，点击详情，进行意见回复。回复完后，还可以进行删除操作。

5. 网站公告管理

  1.1添加新闻信息：如果有最新的新闻信息，可以进行添加。

  1.2更改新闻信息：点击详情，进行新闻信息的更改操作，也可以进行删除操作。