二、以往的研究中，关注的都是企业的利润、盈利方式，利润的影响因素里也没有涉及店铺的运营能力关注，也没有说明随着店铺运营能力的增强，经验的增加，店铺的利润是否增加，是否持续快速发展。

三、对天猫平台的店铺存在一个假想，认为天猫企业都是盈利的，没有具体研究具体运营中企业的利润情况，也没有对运营方案形成系统的认识。

第四节、研究内容

    本课题主要研究天猫店铺运营成熟度与其获取利润间的关系模型，针对天猫这个开放、日益成熟、中国浏览量最高的消费者选购优质品牌产品的B2C零售平台，通过对天猫店铺利润率计算、运营方案要素、电子商务运营成熟度指标体系的分析`751|文\论*文-网www.751com.cn，及根据电子商务成熟度模型的研究，分析店铺采取不同运营方案，随着运营方案的成熟，店铺利润变化，研究天猫店铺运营是如何影响利润。从中能够找出一种稳定的运营成熟度与利润率关系模型，为网店经营者提供参考，使其能够制定更好的运营方案，获得更多的流量，提升网店效益。

第五节、研究需要解决的问题

一、天猫平台、店铺利润率及运营要素分析研究

二、运营成熟度与利润间关系模型假设（举例）

    三、天猫运营成熟度与利润率关系数据研究

四、根据关系模型，制定更好各个阶段的运营方案、提升网店效益

第六节、研究方法

一、文献分析法

本文通过查阅期刊、图书、学位论文等，收集、整理和分析国内外有关于B2C盈利模式及运营营销方面的重要研究成果，由此分析出天猫店铺利润是否收到运营能力的影响。

二、案例对比分析

本文通过将某些天猫店铺采取不同运营方案及获取的利润进行纵向分析论文网，得出运营成熟度与利润间的关系。

三、系统分析法

在分析天猫店铺的运营成熟度与利润间的关系模型，从不同方面为天猫商家利润提升提供切实可行的运营方案。