随着企业信息化深入和互联网的发展,网上品牌理论开始逐渐受到人们的重视,2000年以来,西方学者对网上品牌理论进行了比较系统深入的研究,布瑞肯里奇(2001)提出了网上品牌成长的四个新的P理论:认可(Permission),即品牌受到消费者认可;渗透(Penetration),即通过网络品牌的投入来提升品牌的信誉;人性化(Personalization),以人性化的方式了解顾客,细致地掌握顾客需求,让他们能够体验到一种非常有人情的经历;收益性(Profitability)[2]。44029
关于网络品牌与其他品牌形式的关系,以下学者发表了他们的观点。谢鹏(2008)认为网络品牌有三个显著的特征:其一网络品牌有互联网的表现形态,可以在互联网上存在并被认知;其二网络品牌要有一定的网络营销传递手段,向用户传递网络品牌信息,从而被用户了解和接受;其三网络品牌要有一定的价值的转化测度,最终获得忠诚顾客进而达到增加销售的目的[3]。他认为影响网络品牌有如下要素:网络品牌忠诚度、网络品牌价值、网络品牌认知度、网络品牌影响力和网络品牌联想。潘鸿山(2008)认为,传统品牌和网络品牌正在逐渐融合,越来越多的企业开始实施网络营销,互联网对网下既有品牌的影响越来越深。网络品牌和传统品牌在品牌建设、传播模式、塑造策略上都有所不同,但目标是一致的,都是为了使客户产生独特和强烈的品牌联想。邓金娥(2007)等从网络的特点谈到了网站品牌与传统品牌的区别。网络的特点是:开放性、实时性、互动性、海量性。由此得出网络品牌与传统品牌的主要区别是:唯一性:一旦某个网站形成一种强势品牌之后,不可能有另外一个品牌与之竞争;交互性:网络品牌的交互性是通过网站的设计内容来体现的;全球性:网络品牌面向全球;时间性:网站的更新会导致用户对品牌感知的改变。
(二)网络品牌塑造策略的研究
关于网络品牌塑造的策略,学者从不同的角度进行了理论分析,Robert认为在互联网领域,品牌意着创造一个良好的用户体验,所以在线体验是关键;Geoffrey提出了构建网络品牌的四大支柱:了解顾客、营销传播、交互性、内容;周霞、李浩认为网络品牌战略应从品牌特色-751^文'论"文.网www.751com.cn、品牌理念和品牌推广三方面实施;许喜林、吴文国提出品牌建设9s过程管理模式,品牌调研-品牌诊断-品牌定位-品牌规划-品牌创意-品牌设计-品牌推广-品牌评估-品牌调整,周而复始,螺旋式上升[4]。
针对网络品牌传播规律的研究,国内学者熊澄宇、孙剑波提出了研究网络广告的品牌传播的重要性,并提出了在网络品牌传播中,受众的变革使传统的品牌理论受到挑战,基于网络媒体的品牌传播必须针对新一代受众的特点进行设计,基于网络广告的品牌传播必须纳入整合营销战略中去论文网;覃胜南、姜智彬在诠释网络品牌传播内涵的基础上,归纳分析了网络品牌传播的自然性法则、单一性法则和非延伸法则为了推动网络品牌的有效传播,他们从品牌命名、品牌营销和国际品牌等方面论述了网络品牌的传播策略。
参考文献
[1]梁爽.基于网络构架下品牌建设研究[D].大连工业大学,2010.
[2]刘健.基于设计识别的家电品牌塑造策略研究[D].武汉理工大学,2013.
[3]宋旭琴.志高空调品牌塑造研究[D].广东工业大学,2003.
[4]李逸平.网络经济环境下网上书店品牌塑造研究[D].电子科技大学,2003.
[5]张燕妮.客户端游戏品牌塑造策略研究[D].华南理工大学,2013. 网络品牌塑造策略文献综述和参考文献:http://www.751com.cn/wenxian/lunwen_45180.html