于化妆品网购的研究网民在进行化妆品网购时，往往考虑得面面俱到，网购是一把双刃剑，既促进了交易的达成，也伴随着问题的出现。在虚拟环境下，消费者无法亲身体验产品，只能通过网络信息的搜集、比较和评价来判断产品或服务，这就使得在网上购买化妆品存在很大的风险。我们在进行化妆品网购时，面临的最大的问题就是不知道这款产品的质量如何以及产品效果怎么样，唯一知道的就是哪一些人也购买了同款化妆品以及他们的使用情况的在线评价，购买者的评价很大程度上影响者网购化妆品消费者的购买。武芳（2014）通过在线评论对化妆品网购用户购买决策影响研究得出，评论者的专业性、评论数量、评论内容质量、评论效价以及与评论者相似性均正向影响顾客信任和购买决策；评论的时效性对顾客信任和购买决策的影响不显著；顾客信任在评论者的专业性、评论质量对购买决策的影响中起完全中介作用；顾客信任在评论数量、评论效价、接收者专业性、与评论者相似性对购买决策的影响中起部分中介作用。46757

范高峰（2010）通过对感知价值和感知风险为基础，结合评价质量、感知易用和感知有用等因素分析它们对消费者网上购买意愿的影响，提出了网上购买意愿影响因素的概念模型与假设。分析了变量对购买意愿的影响以及变量之间的相互关系。实证结果显示，感知价值是影响购买意愿的主要因素，感知风险并没有直接影响购买意愿，感知有用对感知价值呈正向影响关系。

葛玥莹（2013）从理论、设计与案例三个角度，进行网络化妆品标志的区分性研究，探求网络化妆品标志设计的客观规律与设计创新。首先从网络购物现象入手来寻思网购化妆品的现实与前景，提出网购化妆品现象越来越普遍，研究网络化妆品标志的区分性现象很有必要；其次，举例化妆品标志并对其进行理论上的分析，以及探究化妆品标志沿用到网络中产生的变化和对受众产生的区分性影响；再者，对网购中化妆品标志的区分性研究做调查报告，并从这些调查报告分析后得出对未来网络中的化妆品标志设计的发展趋势的推测；在传统媒体化妆品标志设计的基础之上，结合网络购物这一新型媒体形式论文网，研究了化妆品标志出现在网络媒体中所产生的不同以及对消费者产生的区分性现象。

基于网购消费者心理与行为的研究

巴里 J.巴宾(Barry J.Babin)，埃里克 G.哈里斯(Eric G.Harris)认为，消费行为是一个非常新的研究领域，研究者并没有太多的时间去完善整体的知识架构。很显然，很多不确定性依然存在，而这些理论是密切相关的，并被研究者和参与者所认同。这也是消费者行为的研究迅速扩大着基础知识体系。消费者行为可以被认为是一种行为、反应和结果，这些活动发生在消费者制定决策、实施决策，而后对产品加以使用的整个过程中。消费者行为在以下三个方面很重要：

（1）消费者行为决定商业市场策略。

（2）消费者行为为社会结构提供力量。

（3）消费者行为为商家的市场策略提供依据，并且指导商家制定对消费者负责的决策。

王静（2012）通过结合团购消费特性，针对团购限时参团以及不同折扣幅度的消费情境，将价格折扣与时间压力这两个变量作为调节变量加入模型框架，深入探究感知价值、感知风险各个维度与购买决策间的关系，从而挖掘消费者团购心理，为团购网站和商家促销提供具有借鉴意义的分析对策。对各自维度的因子进行分析发现，高时间压力下，功能、情感价值对购买决策行为正向影响强于低时间压力，而社会价值则没有显著差异；经济、功能风险对购买决策行为的负向影响小于低时间压力，社会风险则出现负向影响强于低时间压力，而心理风险与时间风险的作用强度则未发生显著变化。本文通过探讨不同价格折扣与时间压力情境下顾客消费感知与购买决策行为的作用机制，指出团购网站和商家可以利用团购消费特性，通过折扣和时限设置，提升消费者的感知收益，降低对潜在风险的敏感性，对于不同类型商品强调不同诉求迎合消费心理，最终达到刺激消费的目的。 化妆品网购文献综述和参考文献:http://www.751com.cn/wenxian/lunwen_48540.html