第三，网络传播表现出多音共存现状。即一种媒体，多种声音。

2．3  网络舆情之于高校形象：机遇与挑战并存

对于高校形象，学者的定义比较多,笔者整合为如下观点:高校形象是高校在社会公众心目中的总体反映,它包含学校行政层面、师生的整体素质、教学设施的完备程度、教学科研能力、校园文化、内部体制等与高校有关的各方面的因素,是社会公众对学校的总体评价。来~自^751论+文.网www.751com.cn/

根据孟小平在《揭示公共关系的奥秘——舆论学》中的表述，舆论环境是指在相对较集中的时空内来自不同领域、群体、层面中的众多舆论相互影响和融合的有机整体。 综上所述，网络舆情中的高校形象则是在相对较集中的互联网环境中不同领域、群体、层面的众多舆论彼此影响和融合形成的对高校的总体评价。

2.3.1 网络舆情为高校形象塑造带来机遇

因为网络传播具有速度快、范围广、容量大、互动性强等特点，从而使得网络信息传播具有了信息开放、舆论自由、互动及时等特点。在传统媒体时代公众接触到传媒的信息都是经过加工的，往往失去了“庐山真面目”，但互联网由于各种各样的特点，受众在接受信息时也随时可能成为传播者。这些特点在高校形象建设方面，不仅便利了高校形象的建设，也加快了高校形象的传播速度，为高校形象的塑造带来机遇。

2.3.2 网络舆情对高校形象塑造产生挑战

也正因为网络舆情的种种特点，为高校形象的塑造带来了挑战，体现在以下几个方面；首先是突发事件舆情传播成为常态。在高校发展过程中，会遇到各种紧急情况或者危机事件，越来越多的师生会利用互联网表达观点和诉求。其次，舆论环境混乱的现状下，负面信息往往被不断扩大并成为炒作热点，极易引发高校形象危机。最后一点在预防和应对突发事件，尤其是危机事件中高校易处于被动局面。