对于老人来说，最主要的还是希望家人能够常常来看看他们，陪他们说说话，这就是老人最大的心愿了。而对于养老机构中的老人来说，与他们接触时间最长的就要属那里的护工了，所以护工对老人的关怀也是一个重要的点。生活上提供照料，多陪他说说话，偶尔举行些活动会丰富他们的生活。有些老人更愿意回顾过去，有些老人更喜欢说说自己家里的事。
您觉得机构养老，社区养老，居家养老哪一种方式更好一些？如果是您您会更愿意选择哪一种生活模式？这是我在访谈中提出的一个问题，我的本意是想通过这一问题了解机构养老的发展现状以及作为机构养老的管理者，对于机构养老的看法。对于不同需求的老人，对于不同年龄，不同老人不同的状态差异往往有不同的养老模式去适用，多元化的养老模式更符合老人的需要，也将渐渐成为社会主流的养老模式。
针对养老的困境，总结出如下改善措施。一是要加强机构内部三方的有效沟通，完善养老体制，建立多元化养老模式。二是要加强专业化队伍的建设，为养老机构培养专业领域人才。三是政府，社会，机构三方共同努力，政府完善有关机构养老的法律制度推行。四是要增强社会舆论的影响，呼吁社会大众关注老年人，提倡有质量的老年生活，让老年人真正的安享晚年。
在养老机构中，机构管理人员对整个机构起着把持的作用，协调着机构中各方的工作。面对机构养老的困境，机构管理者不但要注重专业知识以及经验积累，更要注意机构整体的水平提升。加强机构老人，家属，护工之间的沟通，在人文关怀中把工作做到位。
在社会发展的今天，我们更加提倡多元化的养老生活模式，来实现社会养老的需要。虚拟养老院、社区托老所和老年宜居社区三种养老新模式作为新型养老方式给老年人的养老提供了更多的可能。 上海养老机构调查研报告(3):http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_1687.html