上门文修人员约定的时间(承诺的时间和完成的时间差)
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文修成效
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卖场环境
5、您一般通过什么渠道购买电视机?()
A.百货公司 B.家电卖场 C.电视机品牌专卖店 D.网上店铺 E.其他
6、您一般通过哪种途径了解电视机的市场信息?()
A.亲朋好友推荐 B.媒体广告 C.网络资料 D.店员介绍
7、请问您比较喜欢的电视的促销方式是()
A.赠送礼品 B.折扣 C.返券 D.赠送小家电 E.其他_______(请注明)
8、请问您对正在使用的电视最不满意的地方是:()
A .样式不美观 B.附加功能不足 C.图像不清晰 D.音频质量差 E.售后服务 F.其他
9、请问您近期是否有购买电视的计划:()
A.没有 B.有,一个月内 C.有,半年内 D.有,一年内
10、请问您目前最关注那个品牌的电视?()
A .三星 B.海信 C.LG D.夏普 E.创文 F.菲利普 G.长虹 H.其他
11、请问您打算购买什么价位的电视?()
A.1000元以下 B.1000元-2999元 C.3000元-5999元 D.6000元-9999元
E.10000元-14999元 F.15000元以上
12、请问您想购买什么类型的电视? ()
A.普通电视 B.网络电视 C.智能电视 D.3D电视E.曲面电视
13、电视的哪些性能指标是您最关注的:()
A.耗电量 B.响应速度 C.音响质量 D.成像质量 E.智能化
14、您关注电视的那些特殊功能:()
A.网络浏览功能 B.软件下载功能 C.游戏功能 D.传屏功能 E.4K高清 F.3D功能 G.卡拉OK功能 H.其他______
15、请问您是否使用过LG电视:( )
A.使用过,请直接从18题开始回答
B.未使用过,请直接回答16、17题后结束本次调研
16、请问您了解LG的电视吗?()
A.非常了解 B.听说过 C.从来没听过
17、LG电视款式新颖,功能强大,智能系统突出,请问您愿意尝试吗?()
A.愿意 B.可以了解一下 C.不愿意
18、满意程度的评价(请您根据对LG产品或服务的实际感受,对下列要素的满意程度进行选择)
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
产品 画面质量 LG电视机市场需求调查问卷表(2):http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_25204.html