D.服务网点密布       E.优秀的服务态度      

F.其他--------------（请注明） 

18.您认为现在申通快递公司最需要改善哪方面的服务（  ）【可多选】   

A.降低收费标准            B.提高送达速度   C.简化投递程序         

D.提高服务态度         E.其他-------------(请注明)  

19.您想对申通快递说什么话：（例如建议，投诉等）      

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感谢您的合作！