商品与描述不一致
商品非正品
② 服务类
题项 完全同意 同意 一般 不同意 完全不同意
店主、客服不能有效解决问题
店主、客服服务态度差
店主、客服经常不在线
店主发货速度慢
③ 物流类
题项 完全同意 同意 一般 不同意 完全不同意
物流速度慢
物流服务态度差
物流运货途中货物破损
物流公司不送达收货地
网购时负面评价对您购物决策的影响调查问卷表(2):http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_49720.html商品与描述不一致
商品非正品
② 服务类
题项 完全同意 同意 一般 不同意 完全不同意
店主、客服不能有效解决问题
店主、客服服务态度差
店主、客服经常不在线
店主发货速度慢
③ 物流类
题项 完全同意 同意 一般 不同意 完全不同意
物流速度慢
物流服务态度差
物流运货途中货物破损
物流公司不送达收货地
网购时负面评价对您购物决策的影响调查问卷表(2):http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_49720.html感谢您在百忙中抽出时间来参与我们的调查。请您按照问卷要求...
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