使用移动端网购物时，你一般使用商品查找的方法是？（可多选）

□输入关键字查找  □站外推荐  □首页推荐  □查看热门和热销商品信息  □使用购物网站软件  □书签和收藏夹  □随便浏览

9、使用桌面端购物前经常考虑的问题：（可多选）

□商品价格  □商家信誉  □商品质量  □运费  □用户亲友评价  □配送距离  □快递

使用移动端购物前经常考虑的问题：（可多选）

□商品价格  □商家信誉  □商品质量  □运费  □用户亲友评价  □配送距离  □快递

10、使用桌面端购物前询问客服的问题：（可多选）

□产品信息  □配送方式  □售后服务  □购物流程  □支付方式  □不询问

使用移动端购物前询问客服的问题：（可多选）

□产品信息  □配送方式  □售后服务  □购物流程  □支付方式  □不询问

11、你使用桌面端网购的物品类型是？（可多选）

□食品  □衣服  □包包  □化妆品  □首饰  □游戏点卡  □话费充值 □电子产品 □日用品   □其他__________

你使用移动端网购的物品类型是？（可多选）

□食品  □衣服  □包包  □化妆品  □首饰  □游戏点卡  □话费充值 □电子产品 □日用品   □其他__________

12、一个月网购的次数是多少：

□0-3次  □3-5次  □5-10次  □ 10-15次  □15次及以上

   一个月用移动终端购物的次数是多少：

 □0-3次  □3-5次  □5-10次  □10-15次  □15次及以上

13、平均每次通过桌面端购买购买物品的价格？（可多选）

□50以下  □50-100  □100-300  □300-500  □500以上

   平均每次通过移动端购买购买物品的价格？（可多选）

□50以下  □50-100  □100-300  □300-500  □500以上

14、每个月用于网购的金额？

□100以下  □100-300  □300-500  □500-1000  □1000以上

15、使用桌面端最常在什么时间段购物：（可多选）

□0-2点  □2-6点  □6-9点  □9-12点  □12-14点  □14-18点  □18-20点  □20-22点  □22-24点

使用移动端最常在什么时间段购物：（可多选）

□0-2点  □2-6点  □6-9点  □9-12点  □12-14点  □14-18点  □18-20点  □20-22点  □22-24点

16、购物下单经常使用的端口是：（原因可多选）

□桌面端  □移动端  ——原因: □便利  □安全 □价格低 □习惯 □商品信息详细 

□其它________

    购物支付经常使用的端口是：（原因可多选）

□桌面端  □移动端  ——原因 :□便利  □安全 □价格低 □习惯 □购物经验丰富 

□其它________

17、使用桌面端支付更偏好于哪种媒介：

□桌面端  □移动端  □货到付款，现金支付  □银行汇款  □购物卡  □无偏好  

□其它________

18、根据上题，更偏好于哪种方式支付：

□第三方平台支付  □网上银行支付  □第三方快捷支付  □无偏好  □其它________  

售后反馈

移动和桌面端购物的用户行为差异研究调查问卷表(2):http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_50096.html