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银行个人理财业务客户满意度调查问卷(2)

时间:2020-12-02 21:45来源:辣文论文
7 6 5 4 3 2 1 11、银行办理业务过程中,工作人员会热心地给您提供指导服务。 7 6 5 4 3 2 1 12、银行的理财顾问衣着以及外在形象让您感觉愉悦。 7 6 5 4 3 2 1

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11、银行办理业务过程中,工作人员会热心地给您提供指导服务。   

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12、银行的理财顾问衣着以及外在形象让您感觉愉悦。           

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13、银行理财顾问服务态度和善,能主动积极地帮您解决问题。  

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14、银行理财顾问的金融理财知识十分丰富,能对您提出的专业问题进行详细回答。                                   

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15、理财顾问向您推荐的产品正是您需要,并在经济上能承受的。 

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16、银行理财顾问如实向您介绍了理财产品的风险和预期收益情况,并无夸大隐瞒。                                      

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17、银行理财顾问对发售的理财产品非常熟悉,能进行详细地产品介绍。                                               

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18、银行理财顾问经常主动与您沟通,对您的理财投资提供建议。    

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19、银行的理财产品收益情况很好,达到甚至超过您的预期。       

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20、银行理财项目的风险性较小,您完全可承受。                 

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21、银行推出的理财类产品种类十分丰富,便于您选择。           

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22、银行的理财产品更新速度非常快,能满足您变化的需求。       

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23、银行的理财业务类产品说明书讲解十分详细易懂。            

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24、银行开办的理财业务收费情况十分合理。                    

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25、银行理财项目规定的最低投资金额,您完全能接受。          

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26、银行理财项目赎回期限合理,方便您资金周转。               银行个人理财业务客户满意度调查问卷(2):http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_65602.html

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