○ 很不满意    ○ 不满意    ○ 一般    ○ 满意    ○ 很满意 

13. 该店铺针对老顾客有优惠么 [单选题] [必答题]

   ○ 从没有

   ○ 有一次

   ○ 有过

   ○ 大部分有

   ○ 每次都有

  以下是针对您经常购买店铺的产品的问题

14. 该产品的品牌知名度如何 [单选题] [必答题]

   ○ 淘宝三无产品

   ○ 淘品牌

   ○ 国内名牌

   ○ 国内大牌

   ○ 国际大牌

15. 您经常购买的产品在该店铺提供的产品中属于什么价位产品 [多选题] [必答题]

   □ 低价位产品

   □ 中低价位产品

   □ 中等价位产品

   □ 中高价位产品

   □ 高价位产品文献综述

16. 这些产品价格是否经常变动 [单选题] [必答题]

        ○ 每次都变    ○ 不怎么变    ○ 偶尔变    ○ 难得变    ○ 基本不变 

17. 该产品是否符合店铺宣传描述 [单选题] [必答题]

        ○ 完全不符    ○ 有些不符    ○ 符合    ○ 基本符合    ○ 完全符合 

18. 您购买的店铺是否经常上新产品 [单选题] [必答题]

        ○ 从不上新    ○ 不怎么上新    ○ 偶尔上新    ○ 时常上新    ○ 常常上新 

19. 根据商家提供的服务中，请您选择最重要的1-2项 [多选题] [必答题]

   □ 店铺页面设计

   □ 客服效率及态度

   □ 发货及物流速度、态度

   □ 针对老顾客的营销

   □ 其他 _________________

20. 根据您经常购买的产品，请您选择最重要的1-2项 [多选题] [必答题]

   □ 产品的知名度

   □ 产品价格稳定并且实惠

   □ 产品十分符合描述

   □ 该店铺经常上新品

   □ 其他 _________________