海底捞顾客满意度调查问卷表

海底捞饭店的经营宗旨是让每一位客人感受到饭店提供的优质服务，希望您在就餐后对我们的产品和服务提出您宝贵的建议，您在饭店的感受将有助于我们服务质量的提高以及菜品的改善。请在符合您实际情况的选项上划“v”，我们将对调查结果严格保密。非常感谢您的支持！8697
一、基本信息：
您的性别：口男口女
您的年龄：□18岁以下 □18岁—25岁 □26岁—35岁 □36岁以上
您的职业：□在校学生 □政府机关单位 □公司职员 □个体经商 □其他
您的月工资：口 1500 元以下口 1500------2000元口2000 元--------3500元
口 3500 元以上
二、您在海底捞就餐时对以下方面是否满意：
1、您对海底捞饭店的品牌
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
2、您通过什么途径了解海底捞饭店
口电视口网络、杂志广告口亲友口其他
3、您对海底捞饭店的菜品丰富性
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
4、您对海底捞饭店的服务态度
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
5、您对海底捞饭店的就餐环境
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
6、对海底捞饭店的卫生条件
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
7、您对海底捞饭店的安全状况
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
8、您对海底捞饭店的菜品价格
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
9、您对海底捞饭店的菜品质量
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
10、您对海底捞饭店的停车服务
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
11、您对海底捞饭店的地理位置
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
12、您对海底捞饭店的会员政策
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
13、您对海底捞饭店处理您提出意见的态度
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
14、您对海底捞饭店的总体感觉
口很满意口满意口一般口不满意口很不满意
15、您认为海底捞最让您满意的地方是什么？
口食物品质口服务质量口价格口用餐环境口优惠活动
16、您去海底捞的频率
口每周多次口每周一次口每月一次口比较少
17、您是否会向亲朋好友推荐海底捞饭店
口肯定口很可能口说不准口可能不会口肯定不会
18、您是否会继续在海底捞饭店消费
口肯定口很可能口说不准口可能不会口肯定不会
19、您是否愿意品尝海底捞的新产品
口肯定口很可能口说不准口可能不会口肯定不会
20、如果海底捞的价格适当向上调整，您是否还会光临
口肯定口很可能口说不准口可能不会口肯定不会
21、您对海底捞饭店的意见：（请您提出宝贵的意见）海底捞顾客满意度调查问卷表:http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_7136.html