2.问卷发放与回收论文网

本次的问卷调查分为两种方式，一种是到五店市传统街区内对游客进行调查，另外一种是通过网络，把问卷发送给身边去过该街区的亲朋好友进行填写。到街区发放次数为两次，分别是2016年2月15日在街区内的各个商铺门口发放，共发放100份问卷，同月25日沿着街区小巷随机发放，共发放100份问卷，两次都为随机发放，并且当场填写收回，共回收问卷185份；加上网络发放回收的为55份，共计收回240份，排除无效问卷，其中有效问卷为213份，有效率为88.75%。

四 街区游客满意度调查结果分析

（一）问卷信度分析

信度（Reliability）是用于考核问卷量表质量的，它可以检测并确保用于调查的问卷量表是可靠的、科学的，保证研究内容的有效性。本文运用SPSS21.0软件对问卷进行信度检验，检验出的满意度的Cronbach’s Alpha值为0.896（见表2）；重要度的Cronbach’s Alpha值为0.804（见表3）。而Cronbach’s α的值一般介于0到1之间，信度α在0.7以下，表示量表中的部分题项需剔除，在0.7-0.8之间，表示一般可以接受，在0.8-0.9之间，表示信度不错，在0.9以上表示信度非常好[4]。所以可以看出，该问卷的主要测量部分属于可靠性较好的。

表2 可靠性统计量（满意度）

Cronbach's Alpha 项数

.896 30

表3 可靠性统计量（重要度） 

Cronbach's Alpha 项数

.804 30

（二）游客基本信息分析

该部分对被调查游客的基本个人信息进行描述统计分析，从表格4可以看出，到五店市传统街区的游客中，男性游客人数比例略多于女性游客，男性有113人，占比53.03%，女性有100人，占比46.95%，但是总体来说男、女游客人数还是比较相当的。这些游客的大体年龄汇集在18—25岁、26—35岁、36—45岁三个年龄段，依次分别占30.99%、21.13%、16.90%，以中青年人为主。而街区游客大多来自晋江本地，有112人，占52.58%，其次是泉州其他县市、福建省其他市、国内其他省，产生这一现象的原因可能是因为距离比较近，还有就是对外宣传做得不到位。从学历方面可以看出，街区游客的文化水平普遍比较高，在中专或大专、本科两方面居多，共占比72.3%，这反映了文化素质较高的游客对传统街区具有更大的兴趣。从职业方面来看，游客以学生群体为主，可能是由于学生的空闲时间比参与工作的人多，还有就是调查时间主要是在寒假期间。而在月收入方面，集中于2千以下、2千至4千，调查反映出学生比较多，所以收入集中在2千以下是合理的，因为多数学生还在上学，没有经济收入。文献综述

表4 游客基本信息统计

变量 类别 人数 百分比

性别 男性 113 53.05%

女性 100 46.95%

年龄 18岁以下 22 10.33%

18—25 岁 66 30.99%

26—35 岁 45 21.13%

36—45 岁 36 晋江五店市传统街区游客满意度研究(3):http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_77771.html