5.3 延长产品的生命周期    12
5.4 发展第三方逆向物流    13
5.5 家电企业逆向物流体系的建设    13
结论    15
致谢    16
参考文献    17
1.引言：
1.1家电逆向物流的研究背景
在当今的时代，逆向物流越来越受到人们的重视，主要原因有以下几点：
（1）废旧物品污染环境，并且开始逐渐危害人类的健康。
现在随着科学技术的发展，家用电器的淘汰率越来越高，科技发展越发快速，导致很多家庭更换电器的频率越来越快，而这些淘汰下来的废旧家电能对环境做出难以想象的破坏。电子废弃物污染，重金属污染对于环境的破坏以及人类身体健康的破坏十分明显。所以说处理这些电子垃圾迫在眉睫。
（2）人类资源面临枯竭的危机
我们地球上所储存的资源十分有限，伴随着近些年来人们对于自然资源长期的过度开采，地球上所剩下的资源越来越少，尤其是在我国人口压力巨大这样的背景之下，资源的宝贵程度无法估计，而逆向物流的发展能够极大改善这样的情况。废弃资源的回收再利用，在减轻了环境的负担的同时也能为人类提供丰富的资源。
（3）企业间的竞争导致退货量大大增加
现在家电企业的竞争基本都处于红海区域，竞争的激烈导致消费者在供应链上的地位大大提升，所以逼迫企业采取较松的退货政策以吸引客户前来，与此同时也在不停的更新产品，这样做的结果就是使得产品的生命周期极大缩短。销售量增长，但是这样的行为也导致废旧家电的数量快速增长，给逆向物流系统增加压力。
（4）环保法规及制度的制约
许多法规，国际公约都对可持续发展做出来明确的要求，发展循环经济，要求企业能够对产品的整个生命周期负责。越来越多的法规开始要求企业能够对产品所造成的环境污染承担更多的责任。这样的做法无疑促进了家电逆向物流的发展。
1.2家电逆向物流发展潜力
结合当今时代背景来看大力发展家电逆向物流是符合绿色环保可持续发展的，并且对于资源的循环再利用、对自然环境的改善等有非常重要的意义，但是在中国，企业逆向物流缺乏有效、合理的管理机制，而与此同时消费者自身对于逆向物流意识薄弱、企业所拥有的专业技术不够、国家政策、企业、消费者信息不对称等诸多因素导致逆向物流在国内的影响并不够大，所以逆向物流实施起来还处于比较困难的阶段。如果我们能够通过逆向物流的稳步发展，回收再利用一些可用废品，不论对于个人、企业以及国家而言都将是一笔丰富的财富。据不完全统计：我国所浪费的可以利用的再生资源价值每年可以达到300多亿元，而在其中旧家电每年所产生的废品占据很大一部分比例，而每年因为次品退货，生产过量，损坏等原因产生的损失也正处于高速增长阶段。我们能够将这样高速增长的资源物尽其用，在国家、企业的发展之中都能够起到举足轻重的作用。
2.我国逆向物流相关理论概述
2.1逆向物流（Reverse Logistics）的定义
和传统的正向物流反向,能够将废旧产品进行恢复或处理,对原料、半成品库存、成品等相关信息从消费者手中传递到生产点的相关物流流动的计划、管理、协调以及控制过程。
逆向物流的外在变现比较多样化、复杂化，从废旧的包装到经过处理的家电设备，从还没有销售出去的商场退货到一些设备零件等。所以说逆向物流包括的来自消费者手中的产品、包装、部件、原料等物品的流动。简单的来讲，逆向物流就是从消费者手中收回废旧的、过时的、损坏的产品开始，一直到最终的对于废旧产品的最后处理环节的过程。但是在现在也有越来越多普遍被大众所接受的观点是：逆向物流是在产品的整个生命周期中，对产品与物资的完整、有效、高效的利用过程的协调。然而对产品的循环利用和再利用的逆向物流的研究是在最近才被人们所关注并且进行研究的。 家电企业逆向物流潜在价值及挖掘策略研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_15026.html