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F有限公司绩效管理问题分析及对策研究(2)

时间:2018-06-24 10:12来源:毕业论文
2.绩效管理体系 绩效管理的体系是有机结合的一套完整的流程和系统,首先是制定绩效的目标和计划,它包括制定绩效计划、制定考核的标准、设定绩效


    2.绩效管理体系
绩效管理的体系是有机结合的一套完整的流程和系统,首先是制定绩效的目标和计划,它包括制定绩效计划、制定考核的标准、设定绩效目标等。计划制定后是对绩效计划进行实施,对计划进行跟踪和调整。其次,要对员工进行绩效考核,进行绩效面谈,对员工的工作绩效进行分析。最后是把绩效考核的结果应用到绩效管理中,其中激励和薪酬,以及培训和发展,职位调整等都属于绩效考核结果应用的范畴。而绩效沟通作为绩效管理的中心环节,贯穿于绩效管理的的始终。绩效管理的五个环节:绩效目标和计划、绩效考核、绩效实施、绩效沟通、绩效考核结果运用是一个完整的系统,这五个环节之间紧密联系,构成了一个完整而且封闭的过程。对员工的工作绩效进行有效的监督和指导,促进公司整个绩效管理的发展。
(二)绩效管理的方法与实施
1.绩效管理的方法
绩效管理的方法有很多种,目标管理法,关键绩效指标法,平衡计分卡是当前企业或公司中应用最广的绩效管理方法。
    目标管理方法强调员工参与沟通和反馈,主管和下属共同制定目标。 它是由美国学者,彼得德鲁克提出来的,它是一种程序,也可以说是一种过程,是组织中的上级管理者和下层员工一起对公司的发展战略,或者发展目标进行协商,根据企业的使命确定一定时期内组织的总目标,然后制定分目标,双方一起努力去达成。
关键绩效指标法是通过员工在工作的过程中,对工作的绩效和工作特征的分析,从中提炼出最核心,而且最能够代表绩效的若干关键指标体系,并根据这些指标对员工进行进行绩效管理与绩效考核。它是衡量企业战略实施效果的关键性指标。要点在于明确企业的战略目标和销售重点。优点在于战略性,关键性和系统性,有利于公司战略目标的实现。
平衡计分卡,是从客户、财务、内部经营、学习与成长这四个角度,将组织的战略和战略目标,落实为可操作的衡量指标的一种新型的绩效管理体系。平衡计分卡的目的就是为组织建立“实现战略指导”的绩效管理系统。平衡计分卡是一种绩效考核系统,为企业的战略管理提供了支持,特别强调因果的重要性。
    2.绩效管理的实施   
绩效管理是一个完整的系统,它由绩效计划、绩效辅导、绩效考评和绩效改进这四个循环的过程组成。在进行绩效管理时就应该注重它的每一个环节,环环相扣,才能建立一套完善的绩效管理制度,才能使之真正行之有效。
绩效计划是绩效管理的开始。绩效计划可行性和有效性直接影响整个绩效管理的成败。依据员工的工作职责,确定员工要完成的主要工作任务、时间期限,了解员工需要哪些支持帮助,据以制定绩效管理目标。绩效管理的目标是长远的,不是短期的。所以,公司要根据自身的经营和发展状况,因地制宜地根据客观实际确定绩效管理的目标。
从绩效辅导来看,它是企业领导辅导自己员工达成绩效计划的过程,连接了绩效计划与绩效考评。企业各级领导要注意对其下属行为表现的观察,同时要注意保留与其沟通的结果记录,管理者能够了解员工工作中存在哪些困难,存在着哪些障碍,领导者可以根据实际情况,给员工提供必要的帮助,如技能培训,让员工感受到不再是一个人孤军作战,而是有许多人与他共同努力,促使员工能够顺利完成绩效目标。
绩效考评是绩效管理的外在表现,绩效考评的结果是公司进行奖励和惩罚、薪酬分配、职务晋升、培训发展等管理活动的重要依据。对员工进行多角度多层次的激励,将有助于推动绩效管理的深化 。 F有限公司绩效管理问题分析及对策研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_18286.html
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