摘要近些年来，随着我国科技的快速发展，消费者获取商品信息更加快速、便捷，尤其是网络购物平台的出现，更加促进了消费者的消费频率。网络消费者是新的购买群体，它和传统消费者有着不同的特征。购买过程是一个复杂的心理过程，建立冲动性购买行为过程模型能够引导消费者的在线商店购买的冲动。找出影响消费者网络消费的因素，再对网络消费者影响因素进行分析，对于企业网络营销的决策和实施是非常重要的。26437
毕业论文关键词： 情绪驱动 网上消费 冲动性
毕业论文外文摘要
Title Emotion driven online consumer impulse shopping real Research
Abstract
In recent years, with the rapid development of science and technology of the people's Republic of China, consumers get commodity information more rapid, convenient, especially the emergence of network shopping platform, more to promote the frequency of consumption of consumers. Network consumers are the new purchasing groups, which has different characteristics with the traditional consumers.. The purchase process is a complex psychological process, the establishment of the impulse buying behavior process model to guide the consumer online store impulse. To find out the factors that affect the consumption of consumer, and then analyze the factors that affect the consumers' network. It is very important for the enterprise network marketing decision and implementation..
Keywords: Shopping Online Shopping impulsive mood
目 录
引言 1
1 国内外对网购消费心理的研究现状 2
1.1 冲动性购买的定义 2
1.2 研究意义 3
1.3 研究目标4
2 研究方法及调研结果 4
2.1 文献研究 4
2.2 实证研究 4
2.3 研究内容 4
3 研究模型与研究假设 5
3.1 研究模型的提出 6
3.2 研究假设 7
3.3 拟解决的关键问题 8
3.4 调研结果分析 8
3.5 冲动性购买的分类 9
4 情绪对冲动性消费的影响 9
4.1 冲动性购物情绪的形成 9
4.2 冲动性购买购后研究9
5 营销启示..9
6 研究展望9
结 论 10
参考文献： 12
致谢 13
引言
随着网络技术的日渐成熟，电子商务和网络营销的形成与发展也逐渐成型，网络消费已经成为一种潮流，越来越多的消费者在线消费。网络商品或服务的援助从商家（卖方）向个人用户的过程就是网络消费，在这个过程中，物品运输，资金运转和信息交流，都有网络的参与。网上购物因其时尚便捷等特点，吸引着越来越多的消费者，使得网络消费量迅速增长。同时它的迅速普及，会对传统实体店的管理带来很大的影响和冲击。所以，网络购物逐渐成为了企业发展的一股不可忽视的力量。一个企业只有充分了解消费者的行为特点及消费心理，进而制定合理的营销方案，才能够在电子商务的浪潮中成为弄潮儿，最终为企业获得高额利润。
消费者行为是指消费者寻找，购买，使用，评论和处理他们希望满足其产品和服务过程中的行为表现出的需求。消费者行为通常是消费者的购买决策过程和收取付款的消费者行动的过程两部分所构成。购买决策是消费者在购买和使用产品或服务之前的心理活动和行为，是对消费者态度的一个形成过程；消费者的行为更多的是购买决策过程的实现过程。在消费过程中，两者相互渗透，相互影响，才会构成了消费者行为的完整过程。 情绪驱动的网络消费者冲动性购物的实验研究:http://www.751com.cn/guanli/lunwen_20628.html