3、机遇(Opportunity)
(1)三星具有更大的开放空间。
与苹果采用IOS 生态系统不同,三星是个典型的无固定系统手机品牌。其采用多种系统,有Android 系统、Windows 系统、自主开发的Bada系统和免费的Linux 操作系统。当然,Android 系统的手机已经主导了市场,三星、HTC、LG、摩托罗拉移动和索尼都在免费使用这款系统。Android 智能手机的特点有个性化的操作、适中的价格和无需像iPhone 那样通过电脑进行同步。
这让人联想到了当年微软战胜苹果的先例。苹果的系统就是由于封闭,不兼容和 PC 业的崛起,各路PC 厂商都采用微软的操作系统,直接导致了windows 系统成为标准,苹果逐渐被边缘化。因此,三星在这方面而言,比它强大的竞争对手具有更大的开放空间,也为自己创造了更多的机遇。
(2)产品快速渗透市场。
三星在新品手机的销售策略上并没有采取饥饿营销(看得见、摸不着,摸得着、买不到)的方式,相反,它的选择是快。在第一代GalaxyS 发布后不到一年,三星公司就于当年的4 月推出了采用更快处理器的新一代GalaxySⅡ系列智能手机,重量比第一代降低了而屏幕却更大。几个月后,三星公司又推出了升级版Galaxy S智能手机,它支持更快的4G网络,而且屏幕的分辨率变得更高。很多消费者都在经过一番对比,毅然决定选择三星。它的高速新品策略不断地吸引着市场的眼球,既为自己的品牌做了宣传,同时又带给了自己更具弹性的消费市场。
4、威胁(Threat)
(1)强大的竞争对手。
苹果的iphone手机自2009 年10 月底正式进入中国市场后,中国智能手机市场几乎就成了苹果的和非苹果的两种阵营。不过,很快,iPhone 在中国的销售速度又被敏捷的对手超过。根据市场咨询机构Gartner 的数据显示,2011 年第四季度苹果在中国智能手机的市场份额从第三季度的10.4%下跌至7.5%,已经连续第二个季度下滑。但是2012年第一季度,苹果凭借iPhone 4S 的热销市场份额有所回升,苹果公司更是将iphone 4s这部高额手机打造成了名副其实的“街机”。而且,今年年初,iphone 5又强悍上市,不仅靠其强大的品牌吸引力和新品优势抢占了市场份额,更对三星手机造成了巨大的压力。
5、战略分析
(1)优势+机会(S+O)。
一方面,三星本身已经将自己品牌的知名度扩展成为一个几乎人人都知晓的大品牌,而且它的手机产品具有更新快、技术发达、设计符合国人口以及采用具有更大开放市场的安卓系统的特点,早已打下了牢牢的市场基础。现如今,三星在继续保持这些优秀特点的同时还应该更考虑到市场中各部分人群不同的消费能力,虽然新产品销量疯狂,但往往价格也是比较高昂,因此三星可以在新品上市一段时间后,开发一些价格稍微低廉并且与新品具有差不多功能的“Mini”版手机,以此来吸引那些对三星手机非常痴迷但又苦于经济能力不足的消费者的青睐,这样,三星就能再次扩大自己的市场占有率。
(2)劣势+机会(W+O)。
苹果手机作为三星手机的强劲对手,确实是三星手机极速扩张的“绊脚石”。苹果手机拥有不逊于三星手机的强大品牌效应,以及消费者对创始人的个人崇拜:“乔布斯效应”,而且苹果公司也在不断研发新技术来更新iPhone的质量、功能性以及外观,再加上其拥有的超清晰达到人类视网膜极限的屏幕分辨率,无疑为三星的重重扩张带来了阻碍。不过三星手机较其而言,主要使用安卓系统,相对于苹果的IOS系统具有更大的开放空间,因此,三星手机应该继续保持延用此系统,更可以结合三星品牌的主要特点,设计一些特殊的、只针对三星手机使用的独特的应用软件来吸引那些非常注重软件实用功能的消费者。 三星手机在中国市场的营销策略研究+文献综述(5):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_3547.html