2.实践意义

通过对徐州社区便利店的调查研究，从多个方面探讨便利店的发展因素，并且在此基础上由徐州社区便利店的发展探索国内的社区便利店的发展，集合现在新的局面，找到便利店成长的有用的捷径。社会地快速变迁，科技地飞速进步，为这个行业的成长提供一个绝佳的时机。与此同时，机会就像是一把双刃剑，如何把握住机会也是十分重要的话题。社区便利店的发展应该集合当前新的社会环境，集合当前的社会形势，并且切合时代特征。这也要求社区便利店的发展应该不断地创新，不断地进步来契合时代的发展。本文通过探索研究，找寻问题，并寻求解决途径。

（四）研究设计

1.研究思路

首先，对小区居民进行了问卷调查，了解了便利店发展的一些影响因素，并且调查了消费者对便利店的期望以及需求。其次，对徐州市同昌社区便利店进行了访谈，调查了社区便利店的近况，并且知道它们的配送运输模式。通过对店面的观察，对店面地址选择的比较，了解了店面格局和选址对社区便利店发展的重要意义。再者，整理调查问卷和访谈资料，通过Excel等方法分析便利店发展的问题。最后，针对便利店发展遇到的问题，在前人研究和自己调查所得的基础上，对社区便利店的发展提出相关意见。

2.研究方法

在本文中，以便利店消费者，便利店营业者为调查对象，主要采用问卷法、访谈法、观察法。

（1）问卷法：通过分发调查问卷，从消费者那里获取更充分的信息。本问卷主要是针对消费者设计的，通过调查问卷，了解产品价格、产品种类、便利店的服务以及便利店的选址等因素对便利店的发展产生的重要影响。除此之外，本调查问卷调查了消费者对便利店的期待，以便于更好地给出自己的意见。本次调查问卷共100份，收回100份，每一份都是可用的。调查结束后，通过Excel统计软件对本次调查所得到的结果进行统计，整理，总结，并对结果进行图表处理。

（2）访谈法：通过对课题的研究，以及对徐州市同昌社区的观察走访，确定了访谈对象和访谈内容。访谈对象为各家便利店老板以及同昌区政府成员。通过与社区便利店经营者的聊天和亲自进入店面的了解，总结现阶段社区便利店发展的问题和困境。通过与区委员会工作人员的谈话，了解徐州市同昌社区的基本信息，比如人口、规模、便利店数量、居民质量等等。

（3）观察法：通过进入社区便利店，对社区便利店的经营模式、服务体系、产品架构、商品种类等方面的了解，分析便利店的生存局面以及对其发展起到重大的影响的一些东西。通过对便利店盈利情况的了解，分析便利店选址对便利店的重要影响，并在此基础上得出书面结论。

（五）文献综述