本文以上海尔华杰机电装备制造有限公司为例，运用工业工程的原理和方法对企业一线基层员工进行绩效考核。上海尔华杰机电装备制造有限公司是由上海化工机械二厂整体改制的基础上重新组建的一家公司，主要投资股东是上海华谊（集团）公司和哈尔滨空调股份有限公司，公司主要生产和销售板式换热器、冷却塔风机，一线员工有200多人。一线员工工作内容单一，每日工作内容基本不变，本文采用工作研究法，以一线基层熟练工人为标准，选用合适的时间研究方法，对生产过程、生产作业及工人动作进行分析，确定标准时间以及训练工人掌握工作方法。这些方法简便易学，容易推广普及，工厂一线工人掌握了这些方法，将这些方法与他们的工作结合在一起，生产更大效益，生产效率增强。这些方法适用于确定企业工作标准和时间标准，尤其是制造型工业企业可以应用工业工程解决一线员工基层问题，甚至是更高层次的问题，由于一线员工的工作量与生产产品产量线性关系明显，员工的工作时间和工作量也与生产产品有关，用PTS法和MOD法预先为各种动作确定时间来确定各种操作所需要的时间进而再运用层次分析法（AHP）确定绩效。

（三）国内外研究情况

工业工程的产生和发展都最早于美国，它是一门交叉性学科，结合自然科学、人文科学、管理学、经济学等等，以工业和服务业为研究对象，用科学的方法对各要素进行合理配置，优化生产率和效率，使各要素达到最优。它主要研究如何在生产过程中通过降低成本来提高生产质量，增加效率，这被称为经典IE。 随着人们的需求和科技的发展，研究人员发现可以将IE与其他学科理论结合（例如：运筹学、系统工程、信息技术与管理等）形成一整套完整的工程体系，解决制造型企业资源浪费的问题，提高整体效益。如今IE应用范围广泛，除了传统制造业，也用于建筑业、医院等多种产业，工业工程帮助这些产业提高效率和质量，降低成本，增强竞争力，被称为现代工业工程。由于优化理念的迅速推广，工业工程已在许多发达国家产生了巨大的效益，美国、日本是其中杰出的代表。典型代表人物是美国的弗雷德里克•泰勒，他在1911年的《科学管理原理》将科学的管理方法运用于生产型企业，50年代日本将工业工程引入，其指导思想是尊重人、重视人的创造力、发挥人的生产能力，提高生产率和质量。

在中国，工业工程并没有得到推广和发展，中国的特殊社会环境和不均和的发展，决定了中国工业工程的复杂性，目前对CIE的特点和规律还没有完全掌握，实践中还存在着相当大的问题。蔺宇，齐二石，史英杰（2007）等人在《中国工业工程发展及其在制造业的应用研究》中指出中国工业工程的发展在制造业工程中获得成果的有多家，其中包括机械、建材、咨询等多个个行业。包括大众有限公司、美的集团以及许多企业，这些企业都已经将工业工程作为提高企业管理水平的重要方式。 

用工业工程法在企业管理理论中应用众多，赵金玲和刘炯（2014）在《工业工程的发展及其在企业中的应用》中指出：（1）工业工程在企业的应用主要体现为工作研究，是一种技术与管理相结合的手段和方法。（2）工作研究又分为方法研究和作业测定，其主要目的是消除作业现场一切不经济的浪费，改善作业环境。（3）工业工程充分利用企业自身人力、物力，提高企业生产效率和效益，增加竞争能力。（4）作业测定包括时间分析和标准工时测设定，确定合格工人完成规定的作业标准所需的时间。 基于工业工程原理的企业基层员工绩效考核(3):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_50764.html